人の魅力で集客をふやす専門家、大場弘枝です。
ブログ訪問ありがとうございます。
先日とある飲食店のレジにて、ふと目に入った表示。
支払いは男気ジャンケンですか！！！
思わずクスッと笑ってしまいました(^-^)♬
注）いつも大変お世話になっている先輩が
ご馳走してくださったので私はNO支払いでした。
ありがとうございますm(_ _)m
このレジの表記は、
・同席者同士の会話を生む
・最後に笑顔をつくる
・SNSに投稿したくなる
（↑私がまんまとはまったやつです笑）
という、感情の波を一気に生み出しています！
料理の味、楽しい時間だけではなく、
帰り際に笑ったことがお店の記憶として残りますね。
体験型飲食店は、ここ数年で増えています。
背景にあるのは、「モノ」より「体験」を重視する
価値観の広がりと、SNS時代の影響です。
おいしいだけでなく、「楽しかった」「誰かに話したい」
そんな感情が生まれるお店が選ばれる時代です。
あのレジの表記も、まさに“体験設計”のひとつですね。
私にとって「小さな表示、大きな学び」になりました。
大手ファストフード企業、社内接客コンテスト日本一の経験をもとに、
人の魅力で集客をする独自ノウハウを確立しました。
「価値をきちんと伝えられる」「顧客とまた会う約束」ができる従業員を
育成するコンサルティング型研修で企業のファンづくりをサポートしています。
全国どこへでも伺います。お問い合わせはお気軽に♬お問い合わせ