なごみブログ

家康公すごい!すごい!

家康公すごい!すごい!

人の魅力で集客をふやす専門家、大場弘枝です。 ブログ訪問ありがとうございます。 浜松YEG全体研修事業で家康公のことを学んできました。 第一部は、眞邊明人さんの講演会 第二部は、ゆかりの地を学ぶクイズ 講演会では自社で活かせるヒントをたくさんくださって、 「OODA(ウーダ)」について具体的に学んだり、 「戦略」と「戦力」うちの会社だった…【続きを読む】

若い世代の価値観を知る:未来授業

若い世代の価値観を知る:未来授業

人の魅力で集客をふやす専門家、大場弘枝です。 ブログ訪問ありがとうございます。 先日、浜松市立新津中学校で講師をしたときの 未来授業の感想文が届きました。 中学2年生の生徒さんたちと「働くとは?」を一緒に考え、 「おもてなし集客コンサルタントとは?」をお話ししました。   沢山の意見が出た「働くとは?」みんなの意見をまとめつつ、 私の想い…【続きを読む】

職員向け研修:静岡県熱海市

職員向け研修:静岡県熱海市

人の魅力で集客をふやす専門家、大場弘枝です。 ブログ訪問ありがとうございます。 今日は静岡県熱海総合庁舎で職員向けの接遇研修でした。 事例研究は3つ行い、参加者同士が意見交換をしながら、 答えを導き出しました。   職員向け研修を3日間担当させていただきましたが、 参加者の数だけ意見が出ますね!答えが出ますね! 私自身、とても楽しかったで…【続きを読む】

割引タクシーを利用して効率よく観光

割引タクシーを利用して効率よく観光

人の魅力で集客をふやす専門家、大場弘枝です。 ブログ訪問ありがとうございます。 伊豆箱根交通のタクシーに乗って《今だけお得!》 貸し切りサービスを利用して観光しました。 (熱海へ来た目的はお仕事です、すみません笑)   静岡県観光誘客周遊促進事業補助による割引で、 タクシーがお得に利用できるキャンペーン中でした。   1時間タクシーを貸し…【続きを読む】

伊豆山神社:静岡県熱海市

伊豆山神社:静岡県熱海市

人の魅力で集客をふやす専門家、大場弘枝です。 ブログ訪問ありがとうございます。 今日は熱海でお仕事なので、お仕事前に伊豆山神社を参拝。 とても気持ちがよくて大好きな場所なので、 熱海に来るたびに伊豆山神社を参拝します。   大好きな熱海とご縁をいただけて幸せです。 ありがとうございます。   #熱海 #伊豆山 #伊豆山     大手ファス…【続きを読む】

職員向け研修:静岡県富士市

職員向け研修:静岡県富士市

人の魅力で集客をふやす専門家、大場弘枝です。 ブログ訪問ありがとうございます。 今日は静岡県富士総合庁舎で職員向けの接遇研修でした。 昨日昼間は富士山に雪は無かったようですが、 昨夜の雨で雪が積もったそうです。 雪の積もった富士山はかっこいいですね!   静岡県富士総合庁舎の特別会議室からは、 富士山がどーーーんと見えて、 富士山を背に研…【続きを読む】

職員向け研修:静岡県沼津市

職員向け研修:静岡県沼津市

人の魅力で集客をふやす専門家、大場弘枝です。 ブログ訪問ありがとうございます。 今日は静岡県東部総合庁舎で職員向けの接遇研修でした。 来庁者への対応、クレーム対応、ハードクレーム対応、 メンタルケアのテーマで研修を行いました。   昨日見つけたネットニュースで、 「つまようじから木の匂いがするんですけど!」 という実際にあったクレームが紹…【続きを読む】

きっといつか会える!

きっといつか会える!

人の魅力で集客をふやす専門家、大場弘枝です。 ブログ訪問ありがとうございます。 新幹線に乗るたびに教え子に会えるかなーと、期待しています。 昨年度、サービス接遇とビジネスマナーの授業を 担当させていただいた専門学校の教え子が、新幹線パーサーになりました。   新幹線パーサーとは、 新幹線の車内でワゴン販売をしたり、 お客様対応をするお仕事…【続きを読む】

地産地消弁当 浜松市

地産地消弁当 浜松市

人の魅力で集客をふやす専門家、大場弘枝です。 ブログ訪問ありがとうございます。   しずおか地産地消推進協議会 http://shizuoka-shun.jp/ 地産地消弁当PJ(Instagram) https://www.instagram.com/nagomi510/    生産者さん、ありがとうございます。 今日も美味し…【続きを読む】

懐かしい気持ちになりながらワーク完成!

懐かしい気持ちになりながらワーク完成!

人の魅力で集客をふやす専門家、大場弘枝です。 ブログ訪問ありがとうございます。 娘と買い物ついでにスターバックスへ。 そうそう、ここの店舗は私が働いていた店舗(^-^)♬ ロッテリア時代も、スタバ時代も、 ファンを作るための「おもてなしとは」 私たちが「幸せに働くとは」を考えて挑戦して、 失敗と成功を繰り返して、私を成長させてくれた時代で…【続きを読む】

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