人の魅力で集客をふやす専門家、大場弘枝です。 ブログ訪問ありがとうございます。 本日は島田市で階層別研修のお仕事です。   この企業での研修が６回目で最後なので、 一本早い電車に乗ってお仕事前に大井神社へ。   この企業とご縁をいただけたこと、 ５回の研修が無事に終わったこと、 ６回目も無事に終わる（予定）への感謝を伝えました。   朝8…【続きを読む】

人の魅力で集客をふやす専門家、大場弘枝です。 ブログ訪問ありがとうございます。   本日は飲食店で社員さん・スタッフさんと一緒に、 セルフオーダーのオペレーション研修を実施しました。   今までの接客とセルフオーダー変更後の接客が、 どう変わるのか、オペレーションの注意点は何か、 サービスレベルを落とさない声かけ・ポイントは何か、 一緒に…【続きを読む】

人の魅力で集客をふやす専門家、大場弘枝です。 ブログ訪問ありがとうございます。 本日は島田市で研修のお仕事。   午前３時間、午後３時間、しゃべり続けます。 研修・空気の乾燥で龍角散のど飴が手放せない 季節になりました。いよいよ冬ですねー。   今週は１回、来週は２回島田におじゃまします(^-^)   大手ファストフード企業、社内接客コン…【続きを読む】

人の魅力で集客をふやす専門家、大場弘枝です。 ブログ訪問ありがとうございます。 午前は磐田市でライターのお仕事をして、 午後は浜松市に戻ってきて来年の研修の打合せ。   研修のリピートをいただけること、 とっても嬉しいです！ありがとうございます(^-^)   今回も研修を通じて参加者みなさんが、 やりがいを持ってお仕事に取り組めますように…【続きを読む】

人の魅力で集客をふやす専門家、大場弘枝です。 ブログ訪問ありがとうございます。 昨日午後は営業力を向上させるための スクールの講師を担当させていただきました。   研修ダブルヘッダー(^-^)/ ５ヶ月間のスキルアップスクールは、来月で最終回です！ 最後の最後まで頑張りましょうー！     大手ファストフード企業、社内接客コンテスト日本一…【続きを読む】

人の魅力で集客をふやす専門家、大場弘枝です。 ブログ訪問ありがとうございます。 本日午前はお客様の飲食店の研修。   接客力向上のお手伝いをさせていただいて、 次のステージへ進む時期になったので、 今度は販売力向上のお手伝い。   理念を再確認して会社や店舗の想いを落とし込み、 改めて商品について勉強して、“売りたい商品”を、 どう売って…【続きを読む】

人の魅力で集客をふやす専門家、大場弘枝です。 ブログ訪問ありがとうございます。 本日は袋井市に12/3開院する耳鼻咽喉科の オープニングスタッフ接遇研修。   接遇研修といってもクリニック開院の研修なので、 まずはじっくり理念の浸透から行いました。   理念浸透は、クリニックが掲げるビジョンや ミッションを院内に浸透させることが目的で、 …【続きを読む】

人の魅力で集客をふやす専門家、大場弘枝です。 ブログ訪問ありがとうございます。 本日も飲食店の研修でした。   社員向け研修とパートアルバイト向け研修の間に、 社長とスタッフさんからの差入れがありモグモグタイム。 スタッフさんたちと楽しくいただきました(^-^)   みんなの笑顔のためにって、いつも明るく、 お菓子を持ってきて配っちゃうス…【続きを読む】