人の魅力で集客をふやす専門家、大場弘枝です。 ブログ訪問ありがとうございます。 本日は新しい案件のお打合せ。 情報の公開は来月以降になると思いますー！   お仕事のご依頼はおかげさまで紹介が多いのですが、 今月は立て続けにHPからのお問合せがあったので、 自分なりに分析してみようと思います。 すでにそれだけでワクワクな時間です（笑）　  …【続きを読む】

人の魅力で集客をふやす専門家、大場弘枝です。 ブログ訪問ありがとうございます。 本日は飲食店の臨店指導。 お店に伺って、お客様・スタッフさん・店舗の様子を 確認項目に従って確認します。＋個別接客指導。   個別接客指導と言っても、一番はスタッフさんが、 楽しくイキイキと現場で活躍できるように、 スイッチを入れるお手伝いだと思っています。 …【続きを読む】

人の魅力で集客をふやす専門家、大場弘枝です。 ブログ訪問ありがとうございます。 今年度の創業塾の募集が始まりました。 私は第18期の卒業生です。今年度は第28期なので、 あれから10年たつということですねー∑(ﾟДﾟ)！   10年たっても同期の仲間達とは定期的に会っていて、 情報交換をしたり、近況報告をしています。   今年度は講師とし…【続きを読む】

人の魅力で集客をふやす専門家、大場弘枝です。 ブログ訪問ありがとうございます。 本日は朝イチで静岡市へ。 グランシップで開催されている TECH BEAT Shizuoka2025へ行ってきました。   興味のある製品やサービスを体験したり、 企業担当者から直接話を聞いたりできる展示会は、 効率的に情報収集ができるし繋がりができますよね(…【続きを読む】

人の魅力で集客をふやす専門家、大場弘枝です。 ブログ訪問ありがとうございます。 本日は医療従事者向けの接遇研修でした。   午前・午後トータル５時間立ちっぱなし、 喋りっぱなしだったので、終了後ヘトヘトです。 いちにち全集中しました！   午前は接遇研修。午後はクレーム対応研修。 みなさん、本当にお疲れ様でした(^-^)       大手…【続きを読む】

人の魅力で集客をふやす専門家、大場弘枝です。 ブログ訪問ありがとうございます。 本日は飲食店の社員さま向け研修。 日曜組と月曜組に分けて月１回ずつ実施しています。   １ヶ月の振り返りをお客様・スタッフ・店舗、 ３つの切り口で全員から発表してもらったあと、 私があーだこーだ色々と確認して（笑）、 各店舗の臨店状況をお伝えして、研修の本題に…【続きを読む】

人の魅力で集客をふやす専門家、大場弘枝です。 ブログ訪問ありがとうございます。 本日は飲食店ふたつの企業さまの研修。 １つめは、飲食店の社員向け研修。 休憩はさんで（←イマココ）、 ２つめは、飲食店のアルバイト向け研修。   お仕事のため高校野球観戦ができなかったのですが、 YEGの他単会のかたや、私の弟や、友人から、 連絡が入っていて野…【続きを読む】

人の魅力で集客をふやす専門家、大場弘枝です。 ブログ訪問ありがとうございます。 本日は静岡県浜松総合庁舎で今年度の研修の打合せ。 受講者みなさんにお土産をたくさん持って帰って いただけるような研修の作り込み頑張ります！   いよいよ研修もペーパーレスになってきました。 ＰＣ持ち込みで配布資料は無し。 ワークや事例研究どうしよっかなーとワク…【続きを読む】