人の魅力で集客をふやす専門家、大場弘枝です。 ブログ訪問ありがとうございます。 本日は営業力を向上させるためのスクールの講師。 ８月から始まったこのスクールも本日５回目で最終回。   １回目オリエンテーション ２回目営業力アップ ３回目行動力アップ ４回目達成力アップ① ５回目達成力アップ② ←今日ココ   参加されたみなさん、本当にお疲…【続きを読む】

人の魅力で集客をふやす専門家、大場弘枝です。 ブログ訪問ありがとうございます。 昨日、お客様のところで社員さんと、 ツキイチミーティングを行いました。   社員さんに岡山のおみやげを渡したら、 「私も大場さんにおみやげー！」と、 大阪のお土産をいただきました。お土産交換(^-^) パッケージがめっちゃかわいいー♡ 大手ファストフード企業、…【続きを読む】

人の魅力で集客をふやす専門家、大場弘枝です。 ブログ訪問ありがとうございます。 本日は企業の従業員さま向け接客接遇研修。   3時間の研修の中で、お客様対応の基本と応用、 クレーム対応、働きやすい職場づくり、 ３つのテーマを行いました。   座学・ワーク・ディスカッション・ゲーム要素を入れ、 研修慣れしていない方でも楽しく学べるように、 …【続きを読む】

人の魅力で集客をふやす専門家、大場弘枝です。 ブログ訪問ありがとうございます。 本日は朝から下田市まで移動。   いつも日帰りでお仕事をしていたのですが、 こんな素敵な観光地を日帰りするのは、 もったいないと思っていたので今回は前泊。   観光して、ホテルにチェックインして、 温泉に入って、お仕事。ワーケーションです！   &n…【続きを読む】

人の魅力で集客をふやす専門家、大場弘枝です。 ブログ訪問ありがとうございます。 昨日と本日は飲食店の社員さん・アルバイトさん向け、 時間をわけて２つの研修を２日間実施しました。   社員研修の前に面談を実施したのですが、 面談後にありがとうカードをいただきました(^-^)   うれしー！こちらこそありがとうございます！ 手帳に貼っておきま…【続きを読む】

人の魅力で集客をふやす専門家、大場弘枝です。 ブログ訪問ありがとうございます。 本日は島田市で階層別研修のお仕事です。   この企業での研修が６回目で最後なので、 一本早い電車に乗ってお仕事前に大井神社へ。   この企業とご縁をいただけたこと、 ５回の研修が無事に終わったこと、 ６回目も無事に終わる（予定）への感謝を伝えました。   朝8…【続きを読む】

人の魅力で集客をふやす専門家、大場弘枝です。 ブログ訪問ありがとうございます。   本日は飲食店で社員さん・スタッフさんと一緒に、 セルフオーダーのオペレーション研修を実施しました。   今までの接客とセルフオーダー変更後の接客が、 どう変わるのか、オペレーションの注意点は何か、 サービスレベルを落とさない声かけ・ポイントは何か、 一緒に…【続きを読む】