こんばんは。 和み接客でファンが自然に増える 『魅せる接客コンシェルジュ』　大場弘枝です。 あるイベントの招待状が届きました。 案内状はパソコンでかかれた文章ですが、空いているスペースに 手書きでひとこと、メッセージが添えられていました。 一瞬でも、私のことを思ってメッセージを書いてくださったことが 嬉しいです(^-^)   さ…【続きを読む】

こんにちは。 和み接客でファンが自然に増える 『魅せる接客コンシェルジュ』　大場弘枝です。   昨日は、おかげさまで楽しいお誕生会になりました♬　　ありがとう！ 今月末は、私の祖母とムスメの誕生日です。 まるっと８０歳、誕生日が一日違いの２人です。 敬老の日ということもあり、ついでにお祝いをすることにしたので、 ムスメと２人でケ…【続きを読む】

こんにちは。 和み接客でファンが自然に増える 『魅せる接客コンシェルジュ』　大場弘枝です。   不在連絡票・・・。 我が家にいつも来てくれるドライバーさん、ありがとうございます。   「〇〇町の大場です」とドライバーさんに電話で伝えるだけで、 私からの電話ということに気づいてくれます。   「ありがとうござま…【続きを読む】

こんにちは。 和み接客でファンが自然に増える 『魅せる接客コンシェルジュ』　大場弘枝です。   美容師さんのひとことで！一瞬で！ 考え方が１８０度変わった出来事があります。   数年前の出来事ですが、美容院で髪の毛をカットした時に 「前髪はどうしますか？」と聞かれました。 「前髪は目の上くらいの長さで、パッツンにしてく…【続きを読む】

こんにちは。 和み接客でファンが自然に増える 『魅せる接客コンシェルジュ』　大場弘枝です。   待ってました、この日を♬ 行ってきました、コストコ♬ 私が行ったのはお昼頃、周辺道路の渋滞もなく、駐車場もすんなり入れました。 「あ、時間をずらせば余裕なんだ・・・！」と思ったら、とんでもない！ 入場待ちの長蛇の列（笑） やっぱ、そう…【続きを読む】

こんにちは。 和み接客でファンが自然に増える 『魅せる接客コンシェルジュ』　大場弘枝です。   阪神甲子園球場の近くのホテルに宿泊しました。 朝６時半にチェクアウトをしたのですが、ホテルの方が   「野球ですか？行ってらっしゃい！」 と声をかけてくれました。そしてムスコに、 「楽しんできてね～」と手を振ってくれました。…【続きを読む】