人の魅力で集客をふやす専門家、大場弘枝です。
ブログ訪問ありがとうございます。
今日は専門学校の授業でした。
これから始まる就活にむけての準備のお手伝いをしています。
学生たちと接するときに、いつも気をつけていることは、
“学生が安心して話せるフラットな場づくり”です。
“分からないことがあれば教えてあげるよ”
ってコトを言ったり、雰囲気を出さないようにしています。
あくまでもフラットな場、関係。
１対１で話したり、目線の高さを合わせたりします。
話しのしかたも「雑談からの質問」です。
（相手の価値観を受け止める、とか色々ありますが）
限られた時間の中で全員と対話をするのは難しいですが、
このやり方だと、学生の考えていること、素直な声が、
たくさん聞こえてくることが分かりました。
安心・安全が担保されている、心理的安全性って大事！
ってこと、学生のみんなから学ばせてもらいました。
今日は暑いから校内でアイスを買いましたが、
一瞬で溶けました！！！あつい！あつい！
大手ファストフード企業、社内接客コンテスト日本一の経験をもとに、
人の魅力で集客をする独自ノウハウを確立しました。
「価値をきちんと伝えられる」「顧客とまた会う約束」ができる従業員を
育成するコンサルティング型研修で企業の業績アップをサポートしています。
全国どこへでも伺います。お問い合わせはお気軽に♬お問い合わせ