人の魅力で集客をふやす専門家、大場弘枝です。
ブログ訪問ありがとうございます。
企業・店舗のファンづくりに接客や接遇は大切ですが、
人づくり、チームづくりも同じくらい大切で、
同時に磨いていかないといけないと思っています。
最近お仕事で “人づくり・チームづくり” の
テーマのウエイトが高くなってきたので、
私自身も知識をブラッシュアップしていきます。
少し古い本ですが読書して〜♬ PCで情報収集〜♬
昔、私が現場でお客様対応をしながら、
チームのリーダーを任せてもらったときは、
何を考えて何をやってたかな？
人をどう育てて、周りをどう巻き込んでたかな？
私はどうやって育ててもらったかな？笑笑
そんなことを振り返る時間にもなりそうです。
私はぐいぐいっと皆を引っ張っていくリーダーではなく、
支援型のサーバントリーダータイプでした。
リーダーシップって“人を前向きにする影響力”で、
前から引っ張ろうが、後ろから押そうが、
そのやり方は違っていてもヨシ。goodです！
あ〜。本を開くときのワクワク感がたまらない(￣∇￣)♡
大手ファストフード企業、社内接客コンテスト日本一の経験をもとに、
人の魅力で集客をする独自ノウハウを確立しました。
「価値をきちんと伝えられる」「顧客とまた会う約束」ができる従業員を
育成するコンサルティング型研修で企業のファンづくりをサポートしています。
全国どこへでも伺います。お問い合わせはお気軽に♬お問い合わせ