こんばんは。
和み接客でファンが自然に増える
『魅せる接客コンシェルジュ』　大場弘枝です。

本日は愛知県で６次産業化サポートのお仕事でした。
お仕事後、帰宅するために在来線で三河安城駅まで行く予定だったのですが、
間違えて安城駅で降りてしまい、改札も通ってしまったんです（笑）
改札を出てから「あれ？なんか景色が違う！」と気付くという…Σ(￣ロ￣lll)

 

新たに在来線の切符を購入し、三河安城駅に着いたのですが…
今度は新幹線の乗車券がないため新幹線にも乗れず！！！
そうです…間違えて降りてしまった安城駅の改札に乗車券があるんです…。

 

三河安城駅の駅員さんに相談したら、安城駅の改札に乗車券があるか確認して、
あればそのまま新幹線に乗っていいよ、とのことでした。
もしくは乗車券だけまた購入するか、の二択。
乗車券を探していただきました…m(__)m

 

乗車券があるか確認がとれるまでに２０分ほどかかると言われました。
「◎時◎分の新幹線に乗れるように頑張ってみますね！」
と声をかけてくれて、乗車券が見つかった際は、
「見つかって良かったですね！」と声をかけてくれました。
余分な仕事をひとつ増やしてしまって申し訳ない気持ちでしたが、
その言葉に気持ちがほっこりしました。ありがとうございました。

「浜松駅に着いたら改札で駅員に渡してくださいね」と業務連絡書を
いただきました。
安城駅で乗車券が確認できたので、この紙にこれまでの経緯を書いてくれ、
無事に新幹線で浜松駅まで帰ることができました。

 

ホント、たくさんのかたにお世話になりました…。
そして駅員さんのひとことに救われました…。ありがとうございます。
降りる駅を間違えないよう？間違えても改札を出る前に間違いに気づくよう？
以後気をつけます( *´艸｀)

 

 

 

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