なごみブログ

自分の常識に相手をはめ込まない

人の魅力で集客をふやす専門家、大場弘枝です。
ブログ訪問ありがとうございます。

 
「手が離せないからパン粉の袋開けて少し入れてー!」
高2になる息子にお願いしたところ、開封がコレでした。
「まじかよー、普通ハサミか手で横に切るでしょう」
と、イラッとしました。(口悪いですね笑)
 
 
ただ、息子なりに急いで手伝ってくれて、
とっさにバーっと開けてくれたんでしょうね。
「切り口も縛っちゃえばいいじゃん!」とか言うし(笑)
理想の開け方があるなら、はじめからそう言えば良かったな、
と、少し反省しました。
「ハサミで横に切ってくれない?」とか、
「ななめに5センチくらい切ってくれない?」とか。
 
 
自分の常識と相手の常識が同じとは限らないですもんね。
伝えかたって大事(≧∀≦)!
 
 
新年度、専門学校でまた新しい学生との出会いがあります。
20代の学生と40代の私。
考え方や価値観は絶対に違うでしょうから、
学生と接するときは、自分の常識に相手をはめ込まないで、
学生に寄り添って、想いを引き出せるようにしようと、
改めて思いました。息子よ、ありがとう!
このパン粉を使って美味しいハンバーグが出来ました♬
 
 

大手ファストフード企業、社内接客コンテスト日本一の経験をもとに、
人の魅力で集客をする独自ノウハウを確立しました。
「価値をきちんと伝えられる」「顧客とまた会う約束」ができる従業員を
育成するコンサルティング型研修で企業の業績アップをサポートしています。

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