タグ別一覧【電話対応

2019/10/1~ 新郵便料金

こんにちは。 和み接客でファンが自然に増える 『魅せる接客コンシェルジュ』 大場弘枝です。 お仕事の関係で郵便局に行ったら、局員のかたが教えてくれました。 「10月1日から郵便料金が変わります!」って…。   ・・・ [続きを読む]

「頑張ってください」をありがとう! ローソン・セブン

こんにちは。 和み接客でファンが自然に増える 『魅せる接客コンシェルジュ』 大場弘枝です。 ムスコ、野球の大会を勝ち進んでいるため、連日野球応援に行っています。 遠方での試合のため、朝の集合時間が早いです…。 コンビニに・・・ [続きを読む]

クレームに発展!?電話対応

こんにちは。 和み接客でファンが自然に増える 『魅せる接客コンシェルジュ』 大場弘枝です。 「回転率が悪くなってしまうのでその時間のご予約は受付しておりません」   先日、ビュッフェ形式の飲食店に、 「19時に・・・ [続きを読む]

ビジネス実務マナー検定1級

こんにちは。 和み接客でファンが自然に増える 『魅せる接客コンシェルジュ』 大場弘枝です。 ビジネス実務マナー検定3級が合格したので、 この勢いで1級まで受験してみようと決めました。   ただ…3級受験時に、秋・・・ [続きを読む]

「失礼いたしました」そんなに言わなくていいのに…

こんにちは。 和み接客でファンが自然に増える 『魅せる接客コンシェルジュ』 大場弘枝です。よく行くスーパーの会計時のやりとりが少し気になります。 「失礼いたします」を何度も言われます笑。   ・かごに入ったもの・・・ [続きを読む]