タグ別一覧【おもてなし規格認証2019

時事ネタ サプライズプレート

こんにちは。 和み接客でファンが自然に増える 『魅せる接客コンシェルジュ』 大場弘枝です。 昨日の夜は野球部母会でした。 予約時に「何かの集まりですか?」など色々と聞いてくれて、 (野球部の母会で、今度の西部大会頑張ろう・・・ [続きを読む]

お礼状ありがとうございます 接客接遇研修 浜松市

こんにちは。 和み接客でファンが自然に増える 『魅せる接客コンシェルジュ』 大場弘枝です。 先日の浜松市北区で接客接遇研修の主催者のかたからお礼状をいただきました。 心のこもったメッセージに胸がいっぱいになりました。 ど・・・ [続きを読む]

6次産業 接客研修のための準備

こんにちは。 和み接客でファンが自然に増える 『魅せる接客コンシェルジュ』 大場弘枝です。 6次産業化サポートのお仕事(接客研修)のため、視察をしてきました。 地産地消に関わるところから、お仕事の依頼があったためワクワク・・・ [続きを読む]

お店側からのサプライズプレートに感動( ノД`)

こんにちは。 和み接客でファンが自然に増える 『魅せる接客コンシェルジュ』 大場弘枝です。 お仕事お疲れ様でした!! お店側からサプライズでこんなに素敵なプレートをいただきまして… 感動して心がじーんとしました。 &nb・・・ [続きを読む]

クレームに発展!?電話対応

こんにちは。 和み接客でファンが自然に増える 『魅せる接客コンシェルジュ』 大場弘枝です。 「回転率が悪くなってしまうのでその時間のご予約は受付しておりません」   先日、ビュッフェ形式の飲食店に、 「19時に・・・ [続きを読む]