なごみブログ

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せっかちくん帰省

せっかちくん帰省

人の魅力で集客をふやす専門家、大場弘枝です。 ブログ訪問ありがとうございます。 深夜に息子が大荷物と一緒に帰ってきました。   アルバイトのない時はジムに通っているようで、 大学入学当時より10キロ痩せて帰ってきました。 完全に成人式に照準を合わせてるな(´∀`)笑笑。 高校球児のときは、食べて食べて筋肉をつけて、 体を大きくしていたのに…【続きを読む】

クリスマスプレゼント

クリスマスプレゼント

人の魅力で集客をふやす専門家、大場弘枝です。 ブログ訪問ありがとうございます。 息子からクリスマスプレゼントが届きました。 息子が生まれた時と同じ身長と体重で作られた メモリアルベアーです。   2,312グラムってこんなにずっしりしてたっけ? とっても重く感じました(^-^) 「20年間育ててくれてありがとう」 というメッセージに涙がと…【続きを読む】

現場に入って臨店指導

現場に入って臨店指導

人の魅力で集客をふやす専門家、大場弘枝です。 ブログ訪問ありがとうございます。 本日は飲食店の臨店指導。 実際に店舗に入り、スタッフさんと同じ制服を着用して、 店内の動きや接客、お客様の様子を一緒に確認しました。   「今、何がうまくいっているのか」 「もう一歩良くできるポイントはどこか」 現場に入るからこそ見えること、 現場に入るからこ…【続きを読む】

浜松まつり会館

浜松まつり会館

人の魅力で集客をふやす専門家、大場弘枝です。 ブログ訪問ありがとうございます。 本日は、会長・副会長・委員長・事務局さんと一緒に 浜松まつり会館へ行ってきました。 浜松YEG創立40周年記念大会をとっても 華やかに彩ってくれた凧の一部をお届けしてきました。   協賛凧を会社や個人で受け取ってくださった方、 浜松の凧揚げや地域に役立ててほし…【続きを読む】

接客・おもてなし研修

接客・おもてなし研修

人の魅力で集客をふやす専門家、大場弘枝です。 ブログ訪問ありがとうございます。 本日はぬくもり工房様で研修をさせていただきました。 「私たち流の接客・おもてなしって何だろう?」 そんな問いを軸に、お客様満足(CS)の効果と、 そこで働く私たち自身のメリットもふまえながら、 みんなで改めて考える時間となりました。   前回同様、大きなテーブ…【続きを読む】

40thお疲れ様でした!

40thお疲れ様でした!

人の魅力で集客をふやす専門家、大場弘枝です。 ブログ訪問ありがとうございます。 本日は青年部の役員会と全体例会。 40周年実行委員長挨拶も今回で最後です。 260名みんなに最大級のお疲れ様とありがとう。   40周年お疲れさま合同情報交換会では、 実行委員長お疲れ様、ゆっくり休んでねと、 言われて涙が止まりませんでした(T ^ T)。 サ…【続きを読む】

覆面調査

覆面調査

人の魅力で集客をふやす専門家、大場弘枝です。 ブログ訪問ありがとうございます。 本日は静岡市で覆面調査のお仕事。 覆面調査というと「悪いところを探す」など、 ネガティブなイメージがありますが、 弊社の覆面調査は「粗探し」ではなく、 「伸びしろ」を見つけて改善案をご提案します。   接客サービスの改善はもちろんのこと、 調査結果をもとにした…【続きを読む】

浜松サザンクロスほしの市

浜松サザンクロスほしの市

人の魅力で集客をふやす専門家、大場弘枝です。 ブログ訪問ありがとうございます。 本日は朝からほしの市のお手伝い。 いつも通り、出店者さんの誘導係とカメラ係。   クリスマスやお正月グッズが並び、 ワクワク感が増し増しでした(^-^)/   〜ごく一部ですが、人・おてて編〜   今月も楽しい時間をありがとう。   ▼浜松サザンクロスほしの市…【続きを読む】

浜松サザンクロスほしの市

浜松サザンクロスほしの市

人の魅力で集客をふやす専門家、大場弘枝です。 ブログ訪問ありがとうございます。 本日は朝からほしの市のお手伝い。   いつも通り、出店者さんの誘導係とカメラ係。 クリスマスやお正月グッズが並び、 ワクワク感が増し増しでした(^-^)/   〜ごく一部ですが、かわいいもの編〜   今月も楽しい時間をありがとう。   ▼浜松サザンクロスほしの…【続きを読む】

浜松サザンクロスほしの市

浜松サザンクロスほしの市

人の魅力で集客をふやす専門家、大場弘枝です。 ブログ訪問ありがとうございます。 本日は朝からほしの市のお手伝い。 いつも通り、出店者さんの誘導係とカメラ係。   クリスマスやお正月グッズが並び、 ワクワク感が増し増しでした(^-^)/   〜ごく一部ですが、美味しいもの編〜 今月も楽しい時間をありがとう。   ▼浜松サザンクロスほしの市(…【続きを読む】

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