「罰ゲームにでも使ってください!」

こんばんは。
和み接客でファンが自然に増える
『魅せる接客コンシェルジュ』 大場弘枝です。

 

よく行くスーパーでお刺身を購入しようとしたときの笑顔エピソードです。
お刺身をかごに入れ、わさびももらっていこうと思ったのですが、
(ご自由にお取りくださいコーナーにある醤油やわさびのことね…)

 

わさびがひとつも無かったんです。
そこで店員さんに「わさびってありますか?」と尋ねたところ、
店員さんは「ありますよ~!ちょっと待っててね!」と言い
バックヤードに行きました。

 

戻ってきた店員さんは、手の中に10個ほどわさびを持ち、
そのまま私の手にどさっと置いてくれました(笑)

 

「罰ゲームにでも使ってください(笑)!」って( *´艸`)
多かったたら罰ゲームにでも使って…ということなんでしょうが、
そんなこと言われたり、大量にわさびをもらうとは思っていなかったので、
想定外の出来事におもわず笑っちゃいました!
なぜか店員さんのドヤ顔が頭から離れません(笑)

 

わさびドヤ顔の店員さんのおかげで、
いつもの買い物が、ちょっぴり楽しい買い物になりました。
ありがとう!

 

大量にいただいたわさび…無駄にしないで大切に使わせていただきまーす!
またお刺身を買いに来いってことかな。

 

“たったひとこと” は一瞬のできごとでしたが、
私の心に残る “大きなできごと” になりました。

 

 

“接客接遇”を通じて、あなたとその先のお客さまの心を繋ぐかけ橋となります。
最後まで読んでくださりありがとうございます。  ~nagomi~