こんにちは。 和み接客でファンが自然に増える 『魅せる接客コンシェルジュ』　大場弘枝です。   いつも新聞を読んで、ＡＩ関連の記事・接客関連の記事を見つけると 切り抜いてノートに張り付けています。 「あの記事、あの記事、なんだっけ！？」と何度も読み返しています。   最近はＬＧＢＴ関連の記事もよく読み集めています。 な…【続きを読む】

こんにちは。 和み接客でファンが自然に増える 『魅せる接客コンシェルジュ』　大場弘枝です。   ＬＧＢＴ（性的少数者）に目を向ける企業が増えている。どんなことに困るのかを学ぶ社内研修を開き接客力の向上を図ったり、ＬＧＢＴを主要な客層に見込んだ販売会やサービスを提供している。２０２０年東京五輪・パラリンピックの基本コンセプトに「多…【続きを読む】