フライングお彼岸（2018年9月19日） こんにちは。 和み接客でファンが自然に増える 『魅せる接客コンシェルジュ』 大場弘枝です。 秋のお彼岸は明日から。 彼岸入り９月２０日・中日（秋分の日）９月２３日・彼岸明け９月２６日 秋のお彼岸は「祖先をうやまい、亡くなった人々をしのぶ」という意味を もつそうです。 亡くなった祖父が退職後に、春華堂で働いていた…【続きを読む】 カテゴリー：日記
会話の中から自然にす～っと聞き出す（2017年9月19日） こんにちは。 和み接客でファンが自然に増える 『魅せる接客コンシェルジュ』 大場弘枝です。 昨日は、おかげさまで楽しいお誕生会になりました♬ ありがとう！ 今月末は、私の祖母とムスメの誕生日です。 まるっと８０歳、誕生日が一日違いの２人です。 敬老の日ということもあり、ついでにお祝いをすることにしたので、 ムスメと２人でケ…【続きを読む】 カテゴリー：感動した接客・接遇｜日記
