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６次産業 接客研修のための準備
こんにちは。 和み接客でファンが自然に増える 『魅せる接客コンシェルジュ』 大場弘枝です。 ６次産業化サポートのお仕事（接客研修）のため、視察をしてきました。 地産地消に関わるところから、お仕事の依頼があったためワクワクしています！ 研修を受講してくださった方が「明日からやってみよう！」と 思ってもらえるような研修になるよう…【続きを読む】
【接客研修】の記事一覧
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駐車場でのあったかい接客
こんにちは。 和み接客でファンが自然に増える 『魅せる接客コンシェルジュ』 大場弘枝です。 昨日、市営駐車場（立駐）を利用しました。 駐車場に入ろうと思い徐行運転していると、 駐車券の発券機横に管理人？のおじさんが立っていることに気づきました。 おじさんは、両手を使い頭の上で大きな “丸” をつくっていました。 しかも満面の…【続きを読む】
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お店側からのサプライズプレートに感動( ﾉД`)
こんにちは。 和み接客でファンが自然に増える 『魅せる接客コンシェルジュ』 大場弘枝です。 お仕事お疲れ様でした！！ お店側からサプライズでこんなに素敵なプレートをいただきまして… 感動して心がじーんとしました。 このお店の素晴らしい電話対応のこと、店主の当日の対応のこと、 他のスタッフさんの接客などなど… 「おもてなし」っ…【続きを読む】
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８月はのんびり更新していきます
こんにちは。 和み接客でファンが自然に増える 『魅せる接客コンシェルジュ』 大場弘枝です。 ８月に入ったら落ち着くかな…なんて思っていましたが、 おかげさまで全然落ち着いていません（笑） 野球、ミニバス、お仕事、勉強など…毎日バタバタ過ごしています。 新規のお仕事依頼もいくつかあり、ワクワク、さらに体感温度あがります。 毎日あついです…。…【続きを読む】
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タクシー運転手さんのおもてなし
こんにちは。 和み接客でファンが自然に増える 『魅せる接客コンシェルジュ』 大場弘枝です。 先日利用したタクシーの運転手さんのおもてなしにちょっぴり感動しました。 夕方、自宅から目的地までの約１０分タクシーを利用した時のこと。 ネックレスがからまっていたため家で着けることができず、 ネックレスを手に持ちタクシーに乗りこみました。 &nbs…【続きを読む】
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大好きな人に会いに行く
こんにちは。 和み接客でファンが自然に増える 『魅せる接客コンシェルジュ』 大場弘枝です。 大好きな人に会いに行く。 会いたいと思った時に会いに行く。 来月９２歳になる祖母。 私の大好きな人。 ふと会いたいな、と思ったので会いに行ってきました。 会いたいと思った人には、 今後も会いたいと思った時に会いに行こうと思います。 今…【続きを読む】
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2019/10/1～ 新郵便料金
こんにちは。 和み接客でファンが自然に増える 『魅せる接客コンシェルジュ』 大場弘枝です。 お仕事の関係で郵便局に行ったら、局員のかたが教えてくれました。 「10月1日から郵便料金が変わります！」って…。 思わず「マジ？？？」って呟いちゃったんですけど、 「マジなんです…！」って返してくれた顔見知りの局員さん（笑） 私だけで…【続きを読む】
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「頑張ってください」をありがとう！ ローソン・セブン
こんにちは。 和み接客でファンが自然に増える 『魅せる接客コンシェルジュ』 大場弘枝です。 ムスコ、野球の大会を勝ち進んでいるため、連日野球応援に行っています。 遠方での試合のため、朝の集合時間が早いです…。 コンビニにお世話になっています（笑） 今日も早朝、ムスコとコンビニに寄ったところ、 ムスコはユニフォーム、私はチーム…【続きを読む】
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クレームに発展！？電話対応
こんにちは。 和み接客でファンが自然に増える 『魅せる接客コンシェルジュ』 大場弘枝です。 「回転率が悪くなってしまうのでその時間のご予約は受付しておりません」 先日、ビュッフェ形式の飲食店に、 「１９時に２０名で予約をしたいのですが、空いていますか？」 と、電話で問い合わせをしたら…このように言われました。 …【続きを読む】
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