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地産地消弁当(ムスコ弁）浜松市
こんにちは。 和み接客でファンが自然に増える 『魅せる接客コンシェルジュ』 大場弘枝です。 まぐろの竜田揚げ弁当（月） ・浜松産プチヴェール ・浜松産フリルレタス ・湖西産ミニトマト ・浜松産みかん（せとか） さばみりん弁当（火） ・浜松産フリルレタス ・浜松産葉ねぎ ・浜松産新玉ねぎ ・湖西産ミニトマト エビフライ弁当（水） ・浜松産さ…【続きを読む】
【接客研修】の記事一覧
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おもてなし規格認証2019 nagomi ①
こんにちは。 和み接客でファンが自然に増える 『魅せる接客コンシェルジュ』 大場弘枝です。 以前申請していた【おもてなし規格認証2019】に登録の通知が届きました！ 「おもてなし規格認証」とは、経済産業省が国内のサービス産業事業者の サービス品質を「見える化」するために創設したものです。 ↓詳しくはコチラ↓ h…【続きを読む】
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【残念な接客】「お店にないです」…終了！？
こんにちは。 和み接客でファンが自然に増える 『魅せる接客コンシェルジュ』 大場弘枝です。 『お店の中にはちょっと置いてないですね…すみません』 今週は毎日のように本屋さんへ通っています…。 今日はある本を購入しようと思い本屋さんへ行きました。 そこで「残念だな…」「もったいないな…」と思った出来事がありました。  …【続きを読む】
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「言い方」ひとつで相手からもっと愛される
こんにちは。 和み接客でファンが自然に増える 『魅せる接客コンシェルジュ』 大場弘枝です。 「すみません」を「ありがとうございます」に変える。 お仕事でもプライベートでも使えるこの言葉、とても便利です。 例えば、 エレベーターに乗ろうとしたら、中で「開く」ボタンを押して 待っていてくれるかたに「すみません」と言い会釈をする。…【続きを読む】
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Ｂリーグ観戦 三遠ネオフェニックス
こんにちは。 和み接客でファンが自然に増える 『魅せる接客コンシェルジュ』 大場弘枝です。 ムスメとミニバス仲間とＢリーグ観戦に行きました。 昨年末に一度行ったので、今回が２度目です。 エキシビションゲームをやらせていただいたり、Ｂリーグ観戦をしたり… まるっと一日バスケットデーでした(^-^) 子供たちのおかげで、平日と週末メリハリのあ…【続きを読む】
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パブリック・スピーキング
こんにちは。 和み接客でファンが自然に増える 『魅せる接客コンシェルジュ』 大場弘枝です。 まだ、前の本読み終わっていないのに…笑。 次の本を購入～♬ 『パブリック・スピーキング／小山竜央』 この本、本屋さんに無くてお取り寄せしてもらったんだ！ という話しを知り合いにしたところ、 本なんてネットで買えば次の日届くじゃ～ん！ …【続きを読む】
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130円以上の価値！ありがとう。 スギ薬局
こんにちは。 和み接客でファンが自然に増える 『魅せる接客コンシェルジュ』 大場弘枝です。 寝不足で疲れがとれなくて、でも今からお仕事で…。 そんな状況でドラッグストアに行きました。 栄養ドリンクコーナーが分からず、店員さんに尋ねると 場所を案内してくれました。 これこれこんな症状で…と説明すると１本１００円台のものから １…【続きを読む】
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食品衛生責任者養成講習会
こんにちは。 和み接客でファンが自然に増える 『魅せる接客コンシェルジュ』 大場弘枝です。 先日の浜松ふうどラボさんでの打合せで、料理人として登録するのであれば、 「食品衛生責任者」の資格がほしいということでしたので、 さっそく浜松市食品衛生協会に行き講習会の申し込みをしてきました。 ９時～１６時まで、まるっと一日お勉強して…【続きを読む】
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