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ヤクザが店にやってきた
こんにちは。 和み接客でファンが自然に増える 『魅せる接客コンシェルジュ』 大場弘枝です。 いま読んでいる本です。 「ヤクザが店にやってきた/宮本照夫」 ムスメからは「ママらしくない本だねぇ~」と言われました笑。 いつも読まないような本なので、ちょっぴり新鮮な気持ちになります! “接客接遇”を通じ…【続きを読む】
【和】の記事一覧
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『努力』と『ささくれ』
こんにちは。 和み接客でファンが自然に増える 『魅せる接客コンシェルジュ』 大場弘枝です。 今日はちょっぴりプライベートなことを…。 中2のムスコと小6のムスメが筆ペンで書きました。 (左)ムスメ (右)ムスコ リビングの壁に貼るそうですが…ムスメよ、なぜ「ささくれ」??? ムスコのものはリビングに貼ってもいいかなぁと思い…【続きを読む】
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時事ネタ サプライズプレート
こんにちは。 和み接客でファンが自然に増える 『魅せる接客コンシェルジュ』 大場弘枝です。 昨日の夜は野球部母会でした。 予約時に「何かの集まりですか?」など色々と聞いてくれて、 (野球部の母会で、今度の西部大会頑張ろうね、の会なんです…みたいなこと言ったと思います)コースの最後にデザートと一緒に出てきたプレートです。 母た…【続きを読む】
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ビジネス実務マナー検定1級
こんにちは。 和み接客でファンが自然に増える 『魅せる接客コンシェルジュ』 大場弘枝です。 専門学校の学生にビジネス実務マナー3級の授業をおこない、 私は1級の勉強をしています。 3級、2級は、選択問題と記述問題。 1級はすべて記述問題。 あぁ…難しい Σ( ̄ロ ̄lll) “接客…【続きを読む】
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地産地消弁当(ムスコ弁)浜松市
こんにちは。 和み接客でファンが自然に増える 『魅せる接客コンシェルジュ』 大場弘枝です。 焼き鮭弁当(月) ・浜松産小松菜 ・浜松産ミニトマト 豚トロ乗っけ弁当(火) ・浜松産葉ねぎ ・浜松産おくら ・浜松産ミニトマト ゴーヤの肉巻き弁当(水) ・浜松産ゴーヤ ・浜松産ミニトマト ・浜松産梨 バジルチキン弁当(木) ・浜松産ピーマン ・…【続きを読む】
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駐車場でのあったかい接客
こんにちは。 和み接客でファンが自然に増える 『魅せる接客コンシェルジュ』 大場弘枝です。 昨日、市営駐車場(立駐)を利用しました。 駐車場に入ろうと思い徐行運転していると、 駐車券の発券機横に管理人?のおじさんが立っていることに気づきました。 おじさんは、両手を使い頭の上で大きな “丸” をつくっていました。 しかも満面の…【続きを読む】
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地産地消弁当(ムスコ弁)浜松市
こんにちは。 和み接客でファンが自然に増える 『魅せる接客コンシェルジュ』 大場弘枝です。 かつ丼弁当(火) ・浜松産ミニトマト ・浜松産きゅうり ・御前崎産ブルーベリー 豚キムチ弁当(水) ・浜松産ミニトマト ・浜松産シャインマスカット ・磐田産しいたけ ハンバーグ弁当(木) ・浜松産にら ・浜松産ミニトマト ・浜松産シャインマスカット…【続きを読む】
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お店側からのサプライズプレートに感動( ノД`)
こんにちは。 和み接客でファンが自然に増える 『魅せる接客コンシェルジュ』 大場弘枝です。 お仕事お疲れ様でした!! お店側からサプライズでこんなに素敵なプレートをいただきまして… 感動して心がじーんとしました。 このお店の素晴らしい電話対応のこと、店主の当日の対応のこと、 他のスタッフさんの接客などなど… 「おもてなし」っ…【続きを読む】
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8月はのんびり更新していきます
こんにちは。 和み接客でファンが自然に増える 『魅せる接客コンシェルジュ』 大場弘枝です。 8月に入ったら落ち着くかな…なんて思っていましたが、 おかげさまで全然落ち着いていません(笑) 野球、ミニバス、お仕事、勉強など…毎日バタバタ過ごしています。 新規のお仕事依頼もいくつかあり、ワクワク、さらに体感温度あがります。 毎日あついです…。…【続きを読む】