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ジコチューでいいと思う
「リピート客を増やしたい！」と本気で取り組む企業のための、 人の魅力で集客をふやす専門家、大場弘枝です。 ブログ訪問ありがとうございます。 「お客様にどう接したら良いでしょうか？」と 接客初心者さんからご質問をいただきました。ありがとう！ 私が思う“接しかた”のお返事をしますね。 接客用語や表情のつくり方など、基本的なことは…【続きを読む】
【ファストフード】の記事一覧
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ロッテリア 家族のような常連さまと再会
こんばんは。 和み接客でファンが自然に増える 『魅せる接客コンシェルジュ』 大場弘枝です。 （写真掲載にご承諾いただきありがとうございます） 専門学校での授業後、ふらふらっと、昔勤めていたロッテリアの横を通ったら （ショッピングセンター内にある店舗なんです☆） 「おおばさぁーーーん！」と呼んでくれる人がいて、 誰かと思って声のする方を見た…【続きを読む】
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来店理由が “あなた” になる
こんにちは。 和み接客でファンが自然に増える 『魅せる接客コンシェルジュ』 大場弘枝です。 昨日のドライブスルーハイタッチ。 また彼女に会いたくて、今日もコーヒーを買いに行きました。 （ちなみに最寄りの店舗ではなく、車で１０分ほどかかる店舗です…） 結果、彼女には会えず…( ﾉД`)残念。 その時ね、思ったんで…【続きを読む】
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ドライブスルーでハイタッチ！～マクドナルド～
こんにちは。 和み接客でファンが自然に増える 『魅せる接客コンシェルジュ』 大場弘枝です。 マクドナルドのスタッフさん、ハッピーな朝をありがとう！ お仕事現場に行く途中、マクドナルドのドライブスルーに寄りました。 そこでのハッピーエピソードをご紹介しますね。ハッピーのおすそ分け。 コーヒーの注文を終えて先に進むと、前の車がお…【続きを読む】
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