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nagomiのブログが紹介されました
今日も 和み接客Ⓡ nagomi のブログにお越しくださりありがとうございます。 2018年2月7日のブログ記事が、 静岡県浜松市で活動されている、開運アドバイザー武田真理子さんのブログ【「嬉しい」のために♡】で紹介されました。ありがとうございます！ 紹介された記事は、この記事←です。 ２年前のブログ、私も読み直しました…【続きを読む】
【コンビニ】の記事一覧
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コーヒー誤操作対応表記（コンビニ）
こんにちは。 和み接客でファンが自然に増える 『魅せる接客コンシェルジュ』 大場弘枝です。 私はコーヒーが好きで、コンビニに寄るとついつい買ってしまいます。 そこで目にするコーヒーマシンに貼ってあるお店側からのメッセージ、 いつもじっくりと読んでいます。 この言葉からお店側の想いを感じ取るため…笑。 良いとか悪いとか、そうい…【続きを読む】
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＊転倒防止にご利用ください＊ コンビニ コーヒー
こんにちは。 和み接客でファンが自然に増える 『魅せる接客コンシェルジュ』 大場弘枝です。 先日利用したコンビニでコーヒーを淹れる際に、便利なものを発見しました。 というか「お店側からの優しさを発見しました」と言った方がいいのかな…。 コーヒーマシンの手前にあるテーブル （蓋を閉めたり砂糖やミルクを入れる際に使うところ）に …【続きを読む】
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「行ってらっしゃい！」 ファミリーマート
こんにちは。 和み接客でファンが自然に増える 『魅せる接客コンシェルジュ』 大場弘枝です。 コンビニでコーヒーを購入したら、 「ありがとうございました～！行ってらっしゃい！」 って、店員さんが言ってくれました。 行ってらっしゃい、って、いつも言う側だから、 言ってもらえて “なんだか嬉しいな” と感じた朝でした。  …【続きを読む】
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お客様は神様じゃない。マナー必要！
こんにちは。 和み接客でファンが自然に増える 『魅せる接客コンシェルジュ』 大場弘枝です。 レジでよく見かけるコレ。 『両替はご遠慮ください』というメッセージ。 昨日、コンビニで二度見しちゃいました！ えええーって。 『暴力・暴言は即警察に連絡します』というメッセージΣ(ﾟдﾟlll) あまりにもビックリして、店員さんに聞か…【続きを読む】
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思いやりの心もアツアツ。からあげクン
こんにちは。 和み接客でファンが自然に増える 『魅せる接客コンシェルジュ』 大場弘枝です。 今日コンビニでからあげクンを買ったんです。 レジを担当してくれたスタッフさんが、 「揚げたてでとても熱くなています。お気を付けくださいね！」 とやわらかな笑顔で言ってくれました。 猫舌の私にはとてもありがたいひとことでした(笑) &n…【続きを読む】
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思わず二度見した「いらっしゃいませ」
こんにちは。 和み接客でファンが自然に増える 『魅せる接客コンシェルジュ』 大場弘枝です。 コンビニで買い物をしました。 そのコンビニで、ちょっと衝撃なことがありました…Σ(ﾟдﾟlll) 商品を持ってレジへ向かうと、 『っしゃーせーっ！！！（いらっしゃいませ）』って(笑)！！！ しかも２０代くらいの女性…。 例えて言うなら…【続きを読む】
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スプーンを使いわける思いやり
こんにちは。 和み接客でファンが自然に増える 『魅せる接客コンシェルジュ』 大場弘枝です。 コンビニスイーツを購入した際、店員さんが 「このゼリーは小さいスプーンだと食べにくいので、 大きいスプーンをつけておきますね！」 と笑顔で声をかけてくれました。 店員さんや食べた人だからわかる、大小スプー…【続きを読む】
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高圧的？コンビニコーヒーマシンのメッセージ
こんにちは。 和み接客でファンが自然に増える 『魅せる接客コンシェルジュ』 大場弘枝です。 「ボタンの押し間違えによる交換はいたしません」 どこのお店か特定されるようなことはしませんが・・・。 よくコンビニでコーヒーを買うのですが、先日寄ったお店で見かけたものです。 アイスコーヒーなのに「ホット」のボタン押しちゃったことある…【続きを読む】
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こころのハードルが下がったアルバイト募集チラシ
こんにちは。 和み接客でファンが自然に増える 『魅せる接客コンシェルジュ』 大場弘枝です。 先日寄ったコンビニエンスストアで素敵なチラシを見つけました。 アルバイト募集のチラシです。 オーナーは現在６０代、以前は年齢で面接を断られたこともありました。 「年齢で面接断られるんじゃないか？」 「覚えが悪くて迷惑をか…【続きを読む】
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