人の魅力で集客をふやす専門家、大場弘枝です。 ブログ訪問ありがとうございます。 静岡県財務事務所の職員研修のご依頼をいただきました。 浜松財務事務所・磐田財務事務所合同の研修です。   クレームに繋げない３つの防止策を、 座学・ワーク・実習を含め２時間行いました。   今年度もありがとうございます！ 静岡県西部地域が終わり、今度中部・東部…【続きを読む】

人の魅力で集客をふやす専門家、大場弘枝です。 ブログ訪問ありがとうございます。 令和５年度静岡県商工会議所青年部連合会 第１回若手後継者等育成事業研修会・情報交換会。 政策提言コースに参加させていただきました♬   条例制定までの流れや困難、困難の乗り越え方など、 お茶のお酒をいただきながらお話しを聞きました。 情報交換会では他単会の皆さ…【続きを読む】

人の魅力で集客をふやす専門家、大場弘枝です。 ブログ訪問ありがとうございます。 昨日は飲食店の社員・スタッフ向けの接客研修と、 社員ミーティング。 今後ますます愛されるお店を目指して、 ６ヶ月間伴走型の支援で関わらせていただいています。   接客の基本が終わり、今回は応用＋独自の接客づくり。 他のお店にはない接客を確立して、 客単価を上げ…【続きを読む】

人の魅力で集客をふやす専門家、大場弘枝です。 ブログ訪問ありがとうございます。 浜松を中心に生産された野菜・フルーツを食材に使い、 地産地消を意識したパンづくりに取り組むパン屋さん。 今日店長とお話しをしたら、 「日本って四季があるからね。それに合わせて、 パンのメニューも考えてますよ。」と教えてくれました。   定期的に季節のパンや新商…【続きを読む】