なごみブログ
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試験問題を作りながら想うこと
人の魅力で集客をふやす専門家、大場弘枝です。 ブログ訪問ありがとうございます。 さぁて、今週末はもりもり事務仕事頑張ります。 専門学校１年生と２年生向けの前期試験問題作成。 試験は授業の理解度を確認して成績に反映しますが、 学生たちには“社会に出る前に少し自信がついた”って、 試験を通じて感じてもらえたら嬉しいな、と思います。 前…【続きを読む】
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これで最後かな。ジュニアアスリート
人の魅力で集客をふやす専門家、大場弘枝です。 ブログ訪問ありがとうございます。 息子が少年団に入ったころからチームが掲載されると、 集めていたジュニアアスリート。 浜松選抜が優勝したときの記事から始まり、 中学野球、高校野球と約９年間分。 ペラペラめくると昔の記事も、 つい昨日のことのように思い出します。 たくさんの思い出と一…【続きを読む】
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ファン＆売上づくりのお手伝い
人の魅力で集客をふやす専門家、大場弘枝です。 ブログ訪問ありがとうございます。 今日は飲食店の社員・スタッフ向けの接客研修と、 社員ミーティング。 今後ますます愛されるお店を目指して、 ６ヶ月間伴走型の支援で関わらせていただいています。 今月は、宿題の振り返り、隣店指導のフィードバック、 クレーム対応の心構えと基本対応の内容を実施しま…【続きを読む】
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いよいよ最後の夏の大会が始まるよ！
人の魅力で集客をふやす専門家、大場弘枝です。 ブログ訪問ありがとうございます。 今日は紅白戦と壮行会とＢＢＱ。 負けたらそこで野球部引退、最後の夏が始まります。 少しでも長くみんなと野球ができますように。 大手ファストフード企業、社内接客コンテスト日本一の経験をもとに、 人の魅力で集客をする独自ノウハウを確立しました。 …【続きを読む】
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接客・おもてなし研修
人の魅力で集客をふやす専門家、大場弘枝です。 ブログ訪問ありがとうございます。 今日はぬくもり工房さまで研修をさせていただきました。 ぬくもり工房さまが取り扱っている遠州綿紬、 お客様は単純な商品とお金の交換ではなく、 会社・歴史・物語・雰囲気・ステータスにも、 価値を感じて買っていると思います。 そんなお話をしつつ、接客のお話し。 …【続きを読む】