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将来について考えるきっかけに。未来授業
こんにちは。 和み接客でファンが自然に増える 『魅せる接客コンシェルジュ』 大場弘枝です。 中学２年生の総合学習、未来授業に講師として参加させていただきました。 大人たちから話しを聞いたり、その職業に関する体験をすることで、 「働くってどんなことだろう？」「大人とは？」など、 まだ漠然としている将来について考えるきっかけにし…【続きを読む】
なごみブログ
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高圧的？コンビニコーヒーマシンのメッセージ
こんにちは。 和み接客でファンが自然に増える 『魅せる接客コンシェルジュ』 大場弘枝です。 「ボタンの押し間違えによる交換はいたしません」 どこのお店か特定されるようなことはしませんが・・・。 よくコンビニでコーヒーを買うのですが、先日寄ったお店で見かけたものです。 アイスコーヒーなのに「ホット」のボタン押しちゃったことある…【続きを読む】
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醤油搾り体験 明治屋醤油（株）浜松市
こんにちは。 和み接客でファンが自然に増える 『魅せる接客コンシェルジュ』 大場弘枝です。 浜松市浜北区にある明治屋醤油さんで工場見学と醤油搾り体験をしてきました。 築１２０年以上の木造工場と店舗です。 手前は醤油や味噌などの販売スペース。 奥は醤油搾り体験をするスペースです。 父方の祖父母の家も昔の家だったので玄関の重い扉の感触、 扉を…【続きを読む】
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地産地消弁当(ムスコ弁＆ムスメ弁）浜松市
こんにちは。 和み接客でファンが自然に増える 『魅せる接客コンシェルジュ』 大場弘枝です。 パパっと食べれるよ弁当（土） ・浜松産トマト ・浜松産にんじん ・磐田産フリルレタス サンドイッチ弁当（日） ～ムスメ編～ おにぎらず弁当（日） ～ムスコ編～ ・浜松産きゅうり ・浜松産ミニトマト ・浜松産フリルレタス地産地消弁当ＰＪ…【続きを読む】
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地産地消弁当(ムスコ弁）浜松市
こんにちは。 和み接客でファンが自然に増える 『魅せる接客コンシェルジュ』 大場弘枝です。 チンジャオロース弁当（月） ・浜松産梅干し ・浜松産パセリ ・浜松産とうもろこし オール浜松肉じゃが弁当（火） ・浜松産にんじん ・浜松産たまねぎ ・浜松産じゃがいも ・浜松産さやいんげん ムスコ大好き鮭のり弁（水） ・浜松産小松菜 …【続きを読む】
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現場接客指導 浜松市
こんばんは。 和み接客でファンが自然に増える 『魅せる接客コンシェルジュ』 大場弘枝です。 今日（＋明日）は現場接客指導でした。 現場接客指導というと、なんだか堅苦しく聞こえますね。 私は、「お辞儀の角度は何度で・・・」「接客用語はこうです・・・」 そんな感じの現場接客指導ではなく、 会社の経営理念に沿って自…【続きを読む】
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斬新だけど心地いい電話応対
こんにちは。 和み接客でファンが自然に増える 『魅せる接客コンシェルジュ』 大場弘枝です。 先日、ムスコの学校衣料品を買いに専門店へ行きました。 その店舗には在庫がないとのことで、取り寄せになりました。 数日後、電話がかかってきて 「大場さん、お待たせいたしました！ 〇〇中学の△△（商品名）、サイズは××でし…【続きを読む】
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やっと・・・フォトムービー制作
こんにちは。 和み接客でファンが自然に増える 『魅せる接客コンシェルジュ』 大場弘枝です。 関西のみなさま大丈夫でしょうか・・・( ﾉД`)！？ しばらくは余震の心配もあるので気を付けてお過ごしくださいね。 被害にあわれた方にお見舞い申し上げます。 昨日は関西に住むいとこから連絡があり、安心しました。 そして子どもたちと “…【続きを読む】
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子どもたちと一緒にお勉強
こんにちは。 和み接客でファンが自然に増える 『魅せる接客コンシェルジュ』 大場弘枝です。 毎週子どもたちと一緒に読んでいるこども新聞。 プラスして “月刊ニュースがわかる” を読んでみることにしました。 子ども向けの読みものなので、難しいニュースも分かりやすく書いてあります。 時事ニュース、私もちゃっかり読んで勉強（笑） …【続きを読む】
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