こんばんは。
和み接客でファンが自然に増える
『魅せる接客コンシェルジュ』　大場弘枝です。

 

静岡市で行われた東京オリンピック・パラリンピック、
静岡県都市ボランティアの研修会に参加してきました。

今回の研修会場はツインメッセ静岡。
今後の会場も県中部と東部開催です。
西部開催があればいいのになぁ…。ブツブツ…(-ω-)/

ユニフォームの採寸をしました。
ユニフォームのデザインは７月頃に決定するそうです！ドキドキワクワク♡

 

今回の研修では、今後のスケジュール確認、ボランティア経験者の講演、
グループアクティビティをしました。
オリンピックのボランティアを３回経験したことのある方の講演では、

ボランティアはチームの仲間で活動するので、
相手に対するリスペクトが大事だよ！
隣にいる人が社長かもしれない、学生さんかもしれない、
でもね、社会的地位なんてそんなの関係ないんだよ。
そこがボランティアの面白いところでもあるんだよ！

ということを教えていただきました。
基礎研修が終わり、今後はスキルアップ研修、配置別研修があります。
＋αオプションの研修でリーダー研修というものまで…。
詳細はわかりませんが、機会があれば受講しようと思います。

 

少しずつ少しずつ、オリンピックの準備が進んでいるんだね…。

 

 

“接客接遇”を通じて、あなたとその先のお客さまの心を繋ぐかけ橋となります。
最後まで読んでくださりありがとうございます。　　~nagomi~

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