人の魅力で集客をふやす専門家、大場弘枝です。
ブログ訪問ありがとうございます。
本日は静岡県西部洋菓子協会様にて、
カスタマーハラスメント勉強会の講師を
担当させていただきました。
「カスタマーハラスメントとは？」という基本から、
発生した際の対応策、未然に防ぐための予防策を、
ケーススタディを交えながら、参加者の皆さんの
ご質問にお答えしつつ進めさせていただきました。
経営者の方だけでなく、現場に立つ方のお声も多く、
学びの多い時間になりました。
本日の勉強会が現場での対応の一助となれば嬉しいです。
ご縁をいただきまして、ありがとうございました！
大手ファストフード企業、社内接客コンテスト日本一の経験をもとに、
人の魅力で集客をする独自ノウハウを確立しました。
「価値をきちんと伝えられる」「顧客とまた会う約束」ができる従業員を
育成するコンサルティング型研修で企業のファンづくりをサポートしています。
全国どこへでも伺います。お問い合わせはお気軽に♬お問い合わせ