なごみブログ

接客・チームマネジメント支援

人の魅力で集客をふやす専門家、大場弘枝です。
ブログ訪問ありがとうございます。

今日はペット葬儀の店舗スタッフさま向けに、
お客様対応の研修とチームマネジメントの支援を
させていただきました。
こちらの店舗は少人数の女性だけでまわしています。
 
おかげさまで、少人数の女性だけで店舗運営をしている
企業さまからのご依頼が増えております。
ありがとうございます!!!
 
女性が活躍しているチームの研修で心掛けていることは、
女性がいきいきと働けるためにフラットな関係をつくり、
みんなが意見を言いやすい環境づくりから始めること。
 
研修の進め方もこちらから学びを提供するというより、
みんなで一緒に考えましょう!というイメージです。
みんなで話す、話す、話す!(^-^)
 
次月の目標もみんなで決めたので、どんな取組みをして、
どんな結果が出るか、次の研修が今から楽しみです!
 
 

大手ファストフード企業、社内接客コンテスト日本一の経験をもとに、
人の魅力で集客をする独自ノウハウを確立しました。
「価値をきちんと伝えられる」「顧客とまた会う約束」ができる従業員を
育成するコンサルティング型研修で企業のファンづくりをサポートしています。

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