こんにちは。
和み接客でファンが自然に増える
『魅せる接客コンシェルジュ』　大場弘枝です。

先日のアウトドア・アクティビティ体験ツアーのときのお話し。
三島の人のあたたかさを感じ、三島っていいな、と思いました。
とってもハッピーな気分になったので、そのエピソードをおすそ分けしますネ♬

 

ＪＲ三島駅前のバス停でバスを待っているとき、一人の男性が椅子に座って
バスを待っていました。そこにバスが到着。

 

女性運転手さんは運転席から男性に向かって「おはよーーー！」と
声をかけたんです。
運転手さんはマイクを付けて話しているので、近くにいた私たちにまで
「おはよーーー！」が聞こえてきたんです。

↑この「おはよーーー！」で明るく元気な声って伝わりますか（笑）？
文章にすると伝わりにくいのが残念ですΣ(￣ロ￣lll)
とっても気持ちのいい挨拶をしていました。

毎朝会うからこうやって挨拶ができるのかな？
…と、二人の関係を想像していました(^-^)
その運転手さんの親しみのこもった挨拶、なんかいいな、と思いました。
おかげで清々しい気持ちになりました☆

 

急いでスマホで写真を撮ったから、こんな写真だし…
ツアー仲間からは「大場さん突然バスの写真撮ってどうしたの？」って
言われるし…(≧▽≦)
一瞬の出来事でしたが、ハッピーで楽しい時間でした♡

 

伊豆箱根バス　せせらぎ号の女性運転手さん、ステキ！！！

 

 

“接客接遇”を通じて、あなたとその先のお客さまの心を繋ぐかけ橋となります。
最後まで読んでくださりありがとうございます。　　~nagomi~

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