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Ｈ29年度 つながる農業女子会 静岡県浜松市
こんばんは。 和み接客でファンが自然に増える 『魅せる接客コンシェルジュ』 大場弘枝です。 静岡県西部農林事務所さま主催「つながる農業女子会」に 参加させていただきました。 （「つながる農業女子会」は、女子力で農業＆地域をもっと輝かせよう！という目的で活動されています） 全６回の講座の第２回目の講座の今日は、 女性が活躍する…【続きを読む】
【お仕事のこと】の記事一覧
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失敗して当たり前！おかげで吹っ切れたお話し
こんばんは。 和み接客でファンが自然に増える 『魅せる接客コンシェルジュ』 大場弘枝です。 せっかく起業したんだし「やってみたい」と思ったことをやってみよう！ 常々そう思っています。 ２年前に友人に言われた言葉。 その言葉が、かなり衝撃的でノートにメモを残しています。 一発目で当てようとしない。失…【続きを読む】
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《ありがとう》ブログで紹介していただきました
こんにちは。 和み接客でファンが自然に増える 『魅せる接客コンシェルジュ』 大場弘枝です。 ７月２０日に書いたブログを 倭整体所さまのブログで紹介していただきました。 ブログを読んで、そして感想まで残してくださり ありがとうござます！ とっても励みになります。 今後も、ブログを読んで…【続きを読む】
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接客研修 ＠浜松市 かつさと様
こんにちは。 和み接客でファンが自然に増える 『魅せる接客コンシェルジュ』 大場弘枝です。 ２月から、かつさと様４店舗の接客研修と覆面調査をさせていただきました。 現状に満足せず、もっとお客さまに愛されるお店にしたい！ という社長の想いから今回の御依頼になりました。ありがとうござます！ 私もずっと飲食店でお仕事をしてきたので…【続きを読む】
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フェイスブックページができました！和～nagomi～
こんばんは。 和み接客でファンが自然に増える 『魅せる接客コンシェルジュ』 大場弘枝です。 和～nagomi～フェイスブックページできました！ このウェブサイトを作ってくれたスタジオアオノの青野友彦さんに フェイスブックページの画像をお願いしました。 (感謝感謝です、いつもありがとうございます！） 説明文などの…【続きを読む】
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さらにいいものを！定期的に見直しています。
こんにちは。 和み接客でファンが自然に増える 『魅せる接客コンシェルジュ』 大場弘枝です。 晴れた月曜の朝からチャキチャキ行動していると なんだか気持ちがいいですね！ 今週はスタジオアオノの青野さんと、 ウェブサイトの見直しの打ち合わせからスタートです。 ２０１９年１月２４日にウェブサイトが公開になり約４カ月。…【続きを読む】
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１杯のお冷。ハッピー気分をありがとう
こんにちは。 和み接客でファンが自然に増える 『魅せる接客コンシェルジュ』 大場弘枝です。 今日は浜松市内の飲食店さまの接客・クレーム対応研修でした。 研修が始まる前にスタッフさんが、 「飲み物持っていらっしゃるかもしれませんが、よかったらどうぞ！」 と氷の入ったお冷を出してくれました。 こんな所にも“おもてなし”を感じまし…【続きを読む】
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振り返りシートで自身も振り返る
こんにちは。 和み接客でファンが自然に増える 『魅せる接客コンシェルジュ』 大場弘枝です。 ２月から接客力アップのお手伝いをさせていただいている 飲食店さまの接客・クレーム初期対応研修を昨日行いました。 毎回、研修や講座のあとは、今後のクオリティー向上のために 振り返りシート（アンケート）の記入をお願いしています。 毎回真剣…【続きを読む】
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覆面調査、調査報告会 浜松市
こんばんは。 和み接客でファンが自然に増える 『魅せる接客コンシェルジュ』 大場弘枝です。 先日お仕事をさせていただいた倭整体所（やまとせいたいじょ）様が 覆面調査についてブログで紹介してくださいました。 ありがとうござます。 整体は骨をボキボキするのかな？どんなことをするのかな？ なんて不安がありましたが、私…【続きを読む】
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