人の魅力で集客をふやす専門家、大場弘枝です。 ブログ訪問ありがとうございます。 本日は金融機関の新入職員研修でした。 9:00-17:00の長時間の研修ですが、 毎回あっという間に終わってしまいます。   新入職員研修は、今後社会で活躍していくための 知識やスキルを身につけるための大事な時間なので、 私も真剣に１分１秒大切に過ごしています…【続きを読む】

人の魅力で集客をふやす専門家、大場弘枝です。 ブログ訪問ありがとうございます。 本日は大阪市内で新入社員研修。 昨年度に続き今年度も担当させていただきました。   仕事を通して心動く経験を積み重ねて、 皆さんそれぞれが色とりどりに輝きますように。 ご縁があって同期になった10人の仲間たちとも、 お互いに励まし合いながら成長してくださいね！…【続きを読む】

人の魅力で集客をふやす専門家、大場弘枝です。 ブログ訪問ありがとうございます。 本日は支援させていただいた飲食店のグランドオープン！   初日に一般のお客さんとしてお店に伺いました。 お昼からホルモンもりもり食べました！   浜松市にあるホルモン勝美鴨江の姉妹店として、 袋井市にオープンした「ホルモン袋井旭」です。     フレッシュで元…【続きを読む】

人の魅力で集客をふやす専門家、大場弘枝です。 ブログ訪問ありがとうございます。 昨日と本日は飲食店の社員さん・アルバイトさん向け、 ２つの研修を２日間実施しました。   シフトやご都合に合わせて無理なく参加できるように、 平日チーム、休日チームにわけて月１開催しています。   座学だけでなく実践力を身につけるために、 ロールプレイングも多…【続きを読む】

人の魅力で集客をふやす専門家、大場弘枝です。 ブログ訪問ありがとうございます。 本日は某施設の社員さま向けの研修でした。   今年度も研修を担当させていただいたので、 再会の喜びを勝手に感じていました(^-^)♬   今年度はコミュニケーションの内容をメインで、 自己理解と相互理解を深めチームの結束力を高めるために グループディスカッショ…【続きを読む】

人の魅力で集客をふやす専門家、大場弘枝です。 ブログ訪問ありがとうございます。 本日は袋井市で３月にオープンする飲食店の 接客研修とオペレーションの確認。   店内ができあっていく様子を間近で見ながら、 ワクワク気分で研修をさせていただきました。 オープンまでやること盛りだくさんで大変ですが、 みんなで一つひとつ着実に進めて、 最高のスタ…【続きを読む】

人の魅力で集客をふやす専門家、大場弘枝です。 ブログ訪問ありがとうございます。 本日は袋井市で飲食店オープンの相談業務。   スタッフさんの接客、オペレーション、 マニュアルづくりを担当させていただきます。   3月のオープンに向けて準備が進んでいます！ ワクワク〜♬     大手ファストフード企業、社内接客コンテスト日本一の経験をもとに…【続きを読む】

人の魅力で集客をふやす専門家、大場弘枝です。 ブログ訪問ありがとうございます。 本日は某施設の職員さま向けの研修を実施。 昨年度につづき今年度もご依頼いただきましたので、 １年ぶりに参加者のかたにお会いできて、 懐かしくて嬉しい気持ちでいっぱいでした。   昨年度のテーマは「ユニバーサルデザイン研修」 今年度のテーマは「クレーム対応研修」…【続きを読む】

人の魅力で集客をふやす専門家、大場弘枝です。 ブログ訪問ありがとうございます。 本日は浜松商工会議所でスキルアップスクールの 個別フォローアップ、60分×3名を実施しました。   今回も営業の振り返りと今後の対策を検討するのですが、 最終回なので皆さんの成果も確認しました。   ３名とも成果が出て目標も達成できて、 その報告を聞いたとき「…【続きを読む】