こんにちは。 和み接客でファンが自然に増える 『魅せる接客コンシェルジュ』　大場弘枝です。   今日は、いつもお世話になっている美容院に行ってきました。 席に座ると渡されたのがこの本です。 五星三心占い決定版！！！（笑）( *´艸｀)   美容院＝ファッション雑誌というイメージなので… 雑誌じゃなーい（笑）！！！　と一…【続きを読む】

こんにちは。 和み接客でファンが自然に増える 『魅せる接客コンシェルジュ』　大場弘枝です。 今日レンタルＣＤ店に行った際、スタッフさんの接客応対が とても嬉しかったのでブログに綴ろうと思います。   借りたいＣＤが見つからず、検索機でＣＤ情報のレシートを発券しました。 発券したレシートをレジのスタッフさんに渡し 「すみません、こ…【続きを読む】

こんにちは。 和み接客でファンが自然に増える 『魅せる接客コンシェルジュ』　大場弘枝です。   今日、ムスメの付き添いで美容院にいきました。 カットの途中、荷物の配達で運送屋さんがお店に入ってきました。   美容師さんは荷物を受け取ると 「ありがとうござます。頑張ってください。」 と声をかけていました。   …【続きを読む】

こんにちは。 和み接客でファンが自然に増える 『魅せる接客コンシェルジュ』　大場弘枝です。   ある観光地にあるカフェの伝票ホルダーです。 このお店は雑誌にも掲載されているお店なので、大変混んでいます。 私が行ったときも外で３０分ほど待ちました。   １人で行ったため、店員さんから声をかけられることはありませんでしたが…【続きを読む】

こんばんは。 和み接客でファンが自然に増える 『魅せる接客コンシェルジュ』　大場弘枝です。   よく行くスーパーでお刺身を購入しようとしたときの笑顔エピソードです。 お刺身をかごに入れ、わさびももらっていこうと思ったのですが、 （ご自由にお取りくださいコーナーにある醤油やわさびのことね…）   わさびがひとつも無かった…【続きを読む】

こんにちは。 和み接客でファンが自然に増える 『魅せる接客コンシェルジュ』　大場弘枝です。   地元で採れたものを取り扱うお店に買い物に行きました。 レジを担当してくれた店員さんが、気をつかってくださり、 レジカゴバックではない普通の布袋をかごにセットして、 購入したものを袋詰めしてくれました。   レジカゴバックでは…【続きを読む】