なごみブログ

感情的価値を満たしてくれるレシートメッセージ

感情的価値を満たしてくれるレシートメッセージ

今日も 和み接客Ⓡ nagomi のブログにお越しくださりありがとうございます。 先日、友人とカフェに行きました。 そこでもらったレシートに書いてあったメッセージ。   「素敵な一日になりますように♪^^」   コロナが流行して飲食店は、仲間とワイワイ食べる、といった、 「食事を楽しむ場所」から「食事を済ませる場所」に…【続きを読む】

さりげないおもてなし~マスク置き~

さりげないおもてなし~マスク置き~

今日も 和み接客Ⓡ nagomi のブログにお越しくださりありがとうございます。 専門学校の講義後、たまに利用するお店のおもてなしに感動しました。   そのお店はカウンター席と座敷が2席のコンパクトなお店。 ランチは店主一人でお店をまわしています。   使用していたマスクをテーブルに置いたところ 『良かったらマスク入れ…【続きを読む】

嬉しかった銀行窓口スタッフさんの対応

嬉しかった銀行窓口スタッフさんの対応

今日も 和み接客Ⓡ nagomi のブログにお越しくださりありがとうございます。 ムスコが小さな頃からコツコツ貯めていた10円玉を 銀行でお札にかえてもらいました。 結果6,400円ありました。かなり重かったですもん・・・(^_^;)   こんな大量の小銭、ATMでは入金できないだろうし・・・ということで、 窓口のお姉さんに相談…【続きを読む】

「いつものこと」がいつものことではなくなった

「いつものこと」がいつものことではなくなった

今日も 和み接客Ⓡ nagomi のブログにお越しくださりありがとうございます。 今日は、HPリニューアルの打合せでした。 テラス席で、席も離れて、マスク着用で打合せ。 (店内の席もぐんと減っていました)   ソーシャルディスタンス! 可能な限り他人との距離を1.8m以上保ち、濃厚接触を避ける対策推進運動 (人と人との物理的距離…【続きを読む】

地元の魚屋さんの“和み接客Ⓡ”

地元の魚屋さんの“和み接客Ⓡ”

今日も 和み接客Ⓡ nagomi のブログにお越しくださりありがとうございます。 “このお店は、地域のかたに愛されているんだろうなー” というのがお店に入った瞬間でわかります。   職業病ですね、笑(^▽^)   地元のお魚屋さんなんですが、ここのお店の全スタッフさん、 それはそれは、とっても気さくに話してくれるんです…【続きを読む】

新年度がはじまりました。

新年度がはじまりました。

今日も 和み接客Ⓡ nagomi のブログにお越しくださりありがとうございます。 ご無沙汰しております…(^0^;) パタリとブログの更新が止まってしまいましたが、私は元気です。   新型コロナウィルスの影響で、子どもたちの予定が変わったり、 私の仕事の予定が変わったり、お仕事と家のことのバランスをとるのに大変で 毎日があっとい…【続きを読む】

韓国料理の和み接客

韓国料理の和み接客

こんにちは。 和み接客でファンが自然に増える 『魅せる接客コンシェルジュ』 大場弘枝です。 お仕事の合間に韓国料理屋さんでランチしました。 (仕事柄、おひとりさまご飯平気です・・・笑)   日本語を上手にしゃべる店員さんが、 会計時に「体あったまった?」と声をかけてくれました。   「細かいお金ですみません・・・」と言…【続きを読む】

三河安城駅での心温まるひとこと 新幹線

三河安城駅での心温まるひとこと 新幹線

こんばんは。 和み接客でファンが自然に増える 『魅せる接客コンシェルジュ』 大場弘枝です。 本日は愛知県で6次産業化サポートのお仕事でした。 お仕事後、帰宅するために在来線で三河安城駅まで行く予定だったのですが、 間違えて安城駅で降りてしまい、改札も通ってしまったんです(笑) 改札を出てから「あれ?なんか景色が違う!」と気付くという…Σ(…【続きを読む】

和み接客な赤福 ~伊勢神宮~

和み接客な赤福 ~伊勢神宮~

こんにちは。 和み接客でファンが自然に増える 『魅せる接客コンシェルジュ』 大場弘枝です。 ムスコの部活の遠征で三重県に行ってきました。 土曜は試合ができたのですが、日曜は雨で中止になったので、 みんなで伊勢神宮に行きました。 みんなで参拝したあとは自由行動、おかげ横丁で買い物を楽しみました。   赤福を食べようとお店に寄った際…【続きを読む】

電話予約時に感じる安心とワクワク 飲食店電話対応

電話予約時に感じる安心とワクワク 飲食店電話対応

こんにちは。 和み接客でファンが自然に増える 『魅せる接客コンシェルジュ』 大場弘枝です。 「すべての思いを一球に込めて!!」 先日、野球部三役の集まりで利用したお店で、 デザートと一緒に出てきたかわいいメッセージです。 前回利用したときも、お店側から素敵なプレートをいただいて 感動して心がじーんとしました。   今回電話予約を…【続きを読む】

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