こんばんは。 和み接客でファンが自然に増える 『魅せる接客コンシェルジュ』　大場弘枝です。     「当たり前」が「当たり前」でなくなっていたことに気づいた一日でした。 厳密にいうと気づかせてもらった！です(^-^)   「仮にこんな企業ならこんな内容かな！？」なんて 接客接遇の研修を想定して、カリキュラムを…【続きを読む】

こんばんは。 和み接客でファンが自然に増える 『魅せる接客コンシェルジュ』　大場弘枝です。   今日は年に一度のお楽しみ、浜松球場でのプロ野球。 今年は中日ＶＳ阪神でした。 部活も習い事（しかも進級テスト笑）もお休みして、 学校から直で浜松球場へ行きました。 （新聞屋さんから、前売り券が完売したから混むよ！と聞いていたのでとりあ…【続きを読む】

こんにちは。 和み接客でファンが自然に増える 『魅せる接客コンシェルジュ』　大場弘枝です。   最近の読書は自己啓発本が多かったので、今回は気分を変えて恋愛小説♬ “仕事ＯＦＦデー”　“な～んにも考えたくない”　“頭の中リフレッシュ” って時にこんな感じの本を読みたくなるんですよね( *´艸｀)   ２０１５年に芥川賞…【続きを読む】

こんにちは。 和み接客でファンが自然に増える 『魅せる接客コンシェルジュ』　大場弘枝です。   先月から始めた子供たちへの “手紙ノート”  今月も書きました。 書く内容は、ポジティブに。 『褒める』ではなく『認める』感覚です。 テストで１００点をとって凄かったね！エライ！ というよりは、 素振り、ドリブルの練習を頑張っているね…【続きを読む】

こんにちは。 和み接客でファンが自然に増える 『魅せる接客コンシェルジュ』　大場弘枝です。 ※一発目で当てようとしない。 失敗してはだめ！と思わずに、初めて起業するのだから 確率的には失敗して当たり前。 それを頭において小さなチャレンジを 積み重ねていくことが継続していくコツ！！   “いいことを聞いたな～”　 “こんなアイデア…【続きを読む】