こんにちは。
和み接客でファンが自然に増える
『魅せる接客コンシェルジュ』　大場弘枝です。

 

ある観光地にあるカフェの伝票ホルダーです。
このお店は雑誌にも掲載されているお店なので、大変混んでいます。
私が行ったときも外で３０分ほど待ちました。

 

１人で行ったため、店員さんから声をかけられることはありませんでしたが、
スタッフさんが他のテーブルのお客さまに
「恐れ入りますがテーブルごとでのお会計をお願いいたします」と、
声をかけながら伝票ホルダーを渡していました。

 

レジでこのような表示を見ることはありますが、
事前にわかっているとスムーズに会計ができますね。
スタッフさんが伝票ホルダーを置くだけでなく、
ひとこと添えているのもいいですね！
“申し訳ないですけど、ご協力いただけますか” という想いが伝わります。

 

撮影ＯＫしていただきありがとうござました。
そしてごちそうさまでした～♬

 

 

“接客接遇”を通じて、あなたとその先のお客さまの心を繋ぐかけ橋となります。
最後まで読んでくださりありがとうございます。　　~nagomi~

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