人の魅力で集客をふやす専門家、大場弘枝です。
ブログ訪問ありがとうございます。
”人の魅力で集客“のお手伝いをしているのですが、
店舗スタッフさんのことを見ていると、
本当にそれぞれみなさん素敵だな、と思います。
週１回シフトに入っているスタッフさん目当てに、
毎週来てくださる年配の女性がいます。
一人で来店する時もあれば、
お友達を連れてきてくれる時もあります。
お喋りをしにくるだけのときもありますが、
商品を購入してくれるときもあります。
週１スタッフさんに先日お会いした時、
「私は週１しかシフトに入ってないから…」
と、ちょっぴり下を向いて言っていました。
いやいや、あなたってお店にとってもありがたい存在なのよ。
なんでかというと、お客様にとって毎週会いたい相手だから。
もうね、あなたはお客様の生活の一部になっているんだよ、
それってすごいことなんだよ。
と…そんな会話をしました(^-^)
その人の存在が、誰かの生活の一部になっているって、
とってもすごいことだと思いませんか(^-^)？
靴の写真は、昨年のオリンピックボランティア
「チームおおば」のメンバーと休憩中に撮影したもの。
その人が存在していることの意味や価値、重要性を伝えることは、
強いチームや強い組織を作っていくうえで、
とっても大事なことだと私は信じています。
大手ファストフード企業、社内接客コンテスト日本一の経験をもとに、
人の魅力で集客をする独自ノウハウを確立しました。
「価値をきちんと伝えられる」「顧客とまた会う約束」ができる従業員を
育成するコンサルティング型研修で企業の業績アップをサポートしています。
全国どこへでも伺います。お問い合わせはお気軽に♬お問い合わせ