人の魅力で集客をふやす専門家、大場弘枝です。
ブログ訪問ありがとうございます。
先日、出張のため自宅からタクシーを利用しました。
花粉症で、くしゅんくしゅんしている私に運転手さんが、
「お客さま花粉症ですか？辛いですよねー！
よかったら柔らかいティッシュどうぞ！」
って、会計後にティッシュをくれました。
お客様との“一期一会”を大切にしながら、
楽しく仕事をさせていただいております、
と手書きのプロフィールも掲示してある車内。
運転手の須佐さん（57歳、A型）とお話しをしていても、
本当にお仕事を楽しんでいる様子が伝わり、
朝6:00に“元気パワー”をいただきました。
元気って伝染するんですね！
おかげで私も元気いっぱい笑顔いっぱい、
７時間の新入職員研修をやりきることができました！
また須田さんのタクシーに乗車したいなー。
ありがとうございました！
大手ファストフード企業、社内接客コンテスト日本一の経験をもとに、
人の魅力で集客をする独自ノウハウを確立しました。
「価値をきちんと伝えられる」「顧客とまた会う約束」ができる従業員を
育成するコンサルティング型研修で企業の業績アップをサポートしています。
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