こんにちは。
和み接客でファンが自然に増える
『魅せる接客コンシェルジュ』　大場弘枝です。

 

「あら、ご家族ですか？３人ともよく似ていますね〜！」

先日、実家の母と祖母と三人でランチに行ったときに
お店のスタッフさんから言われた言葉です。
確かに、私と母はよく似ていると言われますし、
母と祖母もやっぱりよく似ているんです。
だから三人一緒にいると家族ってすぐに分かるんでしょうね～( *´艸｀)

 

席へ案内されて、お冷とおしぼりを持ってきてくれたタイミングで
声をかけられました。
祖母は、喜んじゃって喜んじゃって（笑）！

 

「これに曾孫もいるだに〜。今日は学校行ってるけど、
　今度は四世代でご飯食べに来るでね！」

と祖母が言うと、

「え～、ほんと～？楽しみに待ってるでね！」

とスタッフさんが言ってくれました。

 

スタッフさんは３０代前半くらいかな！？
笑顔が素敵で、まるで家族と会話をするように祖母と接してくれました。
楽しそうに会話をする祖母を見てこちらも楽しい気分になりました♬

 

そんなスタッフさんの姿を見て、
お客さまに料理を提供するのが仕事！ではなく、
お客さまに笑顔や元気、楽しい気分を提供することが仕事！
そんな想いを感じました(^-^)

 

楽しい時間をありがとうござました！
秋には９０歳になる祖母。
祖母が元気なうちに、今度は子供たちも連れてスタッフさんに会いに行こう！
と思いました。
きっと「今度は４世代で来たよ～！」なんて会話をするんでしょうね♬

 

あのお店にまた行きたい！あのスタッフさんにまた会いたい！
って・・ちょっとした会話だけで、じゅうぶん思っちゃいますね(^-^)

 

 

最後まで読んでくださりありがとうございます。　　和~nagomi~