こんにちは。
和み接客でファンが自然に増える
『魅せる接客コンシェルジュ』　大場弘枝です。

 

地元で採れたものを取り扱うお店に買い物に行きました。
レジを担当してくれた店員さんが、気をつかってくださり、
レジカゴバックではない普通の布袋をかごにセットして、
購入したものを袋詰めしてくれました。

 

レジカゴバックではなので、袋詰めしにくかったと思いますが、
親切に対応してくれて、それだけで嬉しい気分になりました。

 

会計後、袋から野菜たちが飛び出ていたからか…
「気を付けて持ってくださいね」と声もかけていただきました。

 

このお店はよく行きますが、今までレジ担当の方の対応は、
良くも悪くも印象に残っていませんでした（笑）Σ(ﾟдﾟlll)
しかし今日のことで「なんか嬉しい対応だな」って印象に残りました。

 

特別なことをしてくれなくていいんです。
さりげないひと手間だったり、
ちょっとした声掛けだったり、
そんなことを感じると、ほっこりして幸せ気分になります。
ありがとう♬

 

 

“接客接遇”を通じて、あなたとその先のお客さまの心を繋ぐかけ橋となります。
最後まで読んでくださりありがとうございます。　　~nagomi~

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