こんにちは。
和み接客でファンが自然に増える
です。
「美味しかったよ！」
お客さまから声をかけてもらった時、どうやって返事をしますか？
「ありがとうございます。」と返事をしますか？
そこを・・・
「すごく嬉しいです！ありがとうございます！」
「うわぁ～良かったです！ありがとうございます！」
などと言ってみませんか！？
お客様にとっては口に出してまで伝えたかった特別な事なので
それが伝わった、という喜びにつながります♬
「とんでもございません」など遠慮や謙虚な言葉だと
「言わないほうが良かったかな？」と思われてしまうかもしれません。
お客様から褒められたら、思いっきり喜びましょう。
その方がお客様も気持ちがいいはず！
自分の感情＋感謝のコトバを伝えてみましょう。（逆でもＧＯＯＤ！）
普通の接客でじゅうぶんでしょ！？ 実はそれでは△！
日本は世界的に見ても高水準のサービスがいたるところで受けられます。
「おもてなし」という言葉もありますよね。
日本の接客は丁寧が当たり前、と言われているくらいお客さまは
普通の接客に慣れています！
普通の接客では…その他大勢のお店・スタッフに埋もれてしまいます…( ﾉД`)
自分らしさ（人間らしさ）が出る接客をちょっぴり意識してみませんか？
コツはとっても簡単です。
【自分の気持ちをコトバにしてみる】です♬
最後まで読んでくださりありがとうございます。 ~nagomi~
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