こんばんは。
和み接客でファンが自然に増える
『魅せる接客コンシェルジュ』　大場弘枝です。

出雲ひとり旅、居酒屋さんで夜ご飯を食べました。
職業柄ひとりで居酒屋に行くのも、ひとりでラーメン屋へいくのも平気です。
（ひとり焼肉は未経験だな～！いつかチャレンジしたいと思います♬）

人生初の「のどぐろ姿づくり」♬
料理の写真を撮りたくて「このお料理の写真って撮ってもいいですか？」と
店長さんにきいてみました。
（飲食店によっては撮影ＮＧなところもありますよ～！）

そしたら…

「もちろんです！かっこ良く撮ってくださいね（笑）！！！」

と返事をくれました。
聞かれたことだけに答えるのではなく＋αユーモアのあるひとことで、
その場がふわっと和みました。

それと同時に『かっこ良くって…結構プレッシャーじゃん（笑）！』
なんて思い、プレッシャーを感じながらも楽しく撮影させていただきました♬

お客さまから問合せがあった場合、ＹＥＳ・ＮＯで答えられる質問を
ＹＥＳ・ＮＯで答えるだけでなく、いっぽ踏み込んで＋αのひとことで、
場が和んだり、話しが広がったり、追加注文の提案ができたりします。

「もちろんです！かっこ良く（可愛く）撮ってくださいね　笑！」という言葉、
イイネ！使えそうだね！なんて思ったかたはぜひ使ってみてくださいね。
この言葉は使いやすいし、お客さまのリアクションもいいはず…♬

最後まで読んでくださりありがとうございます。　　~nagomi~

お問い合わせはお気軽に♬お問い合わせ