こんにちは。
和み接客でファンが自然に増える
『魅せる接客コンシェルジュ』　大場弘枝です。

 

「いつもありがとうございます。」

「こちらこそ、いつもありがとう。」

 

私が、以前勤めていたお店に、よく来てくれたお客さま。
いつもありがとうございます。と伝えると、決まっていつも
こちらこそ、いつもありがとう。と言ってくれました。
数年前のことですが、ふと思い出したこのエピソード。

 

“あのお客さまは、元気にしてるかな？”　なんて思いながら
私もよく行くお店のスタッフさんに言ってみよう、と思いました。
ふと思い出したのも、きっと何かの意味があるんだよね。

 

私が買い物、食事、病院、などでお客さまの立場で利用したとき、
「こちらこそ、いつもありがとう」
「こちらこそ、素敵な笑顔をありがとう」
「こちらこそ、楽しい時間をありがとう」
こちらこそありがとう、を言葉で伝えてみよっと。

 

自分だけでなく、相手もちょっぴりハッピーな気持ちになると思いませんか？

 

あのお客さま、元気にしてるかな・・・。
当時は何気なくその会話をしていましたが、
すごく大切なことを教えてもらっていましたね！
いまごろ気づくとは・・・(;´Д｀)
この気づき、今後無駄にしませんよ～、ありがとう！

 

 

最後まで読んでくださりありがとうございます。　　和~nagomi~