人の魅力で集客をふやす専門家、大場弘枝です。
ブログ訪問ありがとうございます。
今日は現場スタッフさん向けのフォロー研修を行いました。
「客単価を上げる接客」をスタッフさんと一緒に考えました。
お客様はどういう時にどんな目的で商品を買っているのか、
数字とにらめっこしながら、行動目標を決めました。
スタッフさんたち、お店や商品のことが大好きだから、
意見がぽんぽん出てきて、ついでに商品開発も始まるという、
素敵な研修でした。さて、さっそく実践ですね！
研修後に店舗に立ち寄ったら、かわいいお客様がいたので、
お母さんに「ウシロスガタ ピクチャー オッケー？」
と、ジェスチャーつきのヘンテコ英語で聞いてみたら、
「オッケー！オッケー！」とのことだったので、
遠慮なく撮影させていただきました(^-^)♡thank you！
笑顔がとってもキュートな女の子でした。また来てね♡
大手ファストフード企業、社内接客コンテスト日本一の経験をもとに、
人の魅力で集客をする独自ノウハウを確立しました。
「価値をきちんと伝えられる」「顧客とまた会う約束」ができる従業員を
育成するコンサルティング型研修で企業の業績アップをサポートしています。
全国どこへでも伺います。お問い合わせはお気軽に♬お問い合わせ