今日も 和み接客Ⓡ なごみのブログにお越しくださりありがとうございます。
専門学校の講義２コマ終わって、お疲れモードの夕方。
息子の誕生日ケーキを買いにケーキ屋さんへ行きました。
会計を済ませ、商品を受け取るときに店員さんが、
「おめでとうございます！またご利用くださいませ！」と、言ってくれました。しかも満面の笑み♡
その瞬間、息子が生まれたときのことを思い出したんです。
「おめでとうございます！」って言ってくれた医師と看護師の笑顔と、
お猿さんのような赤い顔した息子の顔を。
16年前のことなのに、いま、この瞬間の出来事のように、
フワーッと思い出して幸せな気持ちになりました。
お客様の感情にふれるコトバで幸せな気分にしてしまう、
接客業って素晴らしいお仕事だなーと改めて感じました。
コロナ時代で起きている接客業の大変なところは、
お客様と接する「時間」と「回数」の減少です。
でも、そんなときだからこそ対面接客の価値が高まっていると思います。
接客もひと手間加えて、おもてなしをする。
企業のファンづくりのお手伝い、これからももっともっとしていきます！
“接客接遇”を通じて、あなたとその先のお客さまの心を繋ぐかけ橋となります。
接客コンサルティング、６次産業化支援、専門学校でのビジネスマナー講義、
高校生向けビジネスマナー講演、などを行っております。
全国どこへでも伺います。お問い合わせはお気軽に♬お問い合わせ