タグ別一覧【研修

ロッテリア 家族のような常連さまと再会

こんばんは。 和み接客でファンが自然に増える 『魅せる接客コンシェルジュ』 大場弘枝です。 (写真掲載にご承諾いただきありがとうございます) 専門学校での授業後、ふらふらっと、昔勤めていたロッテリアの横を通ったら (ショ・・・ [続きを読む]

接客接遇 「真心」よりも大切なもの

こんにちは。 和み接客でファンが自然に増える 『魅せる接客コンシェルジュ』 大場弘枝です。 接客接遇研修で「真心」よりも大事なものがあるとお伝えしています。 それは「私心(わたくしごころ)」です。   真心(ま・・・ [続きを読む]