タグ別一覧【接客研修

9つの性格

こんばんは。 和み接客でファンが自然に増える 『魅せる接客コンシェルジュ』 大場弘枝です。   今日はクライアントの社員さん・アルバイトさん対象の接客研修を行いました。 接客研修が始まる前に、社員のかたから「エ・・・ [続きを読む]

読者ふれあいトークに参加させていただきました

おはようございます。 和み接客でファンが自然に増える 『魅せる接客コンシェルジュ』 大場弘枝です。   一昨日『第12回中日新聞読者ふれあいトーク』に参加させていただきました。 参加者6人がそれぞれ、新聞との関・・・ [続きを読む]

ごめんなさい!このような研修はお受けできません

こんにちは。 和み接客でファンが自然に増える 『魅せる接客コンシェルジュ』 大場弘枝です。 おかげさまで、接客接遇研修のお問合せをいただくことが増えました。 ありがとうございます。 ご紹介いただいてお問合せをしてくださる・・・ [続きを読む]

ロールプレイング研修

こんにちは。 和み接客でファンが自然に増える 『魅せる接客コンシェルジュ』 大場弘枝です。 昨日は飲食店スタッフさま向けのロールプレイング研修を行いました。 みなさんとても前向きで一生懸命な姿が印象的でした。 実際にロー・・・ [続きを読む]

残念すぎる電話対応

こんにちは。 和み接客でファンが自然に増える 『魅せる接客コンシェルジュ』 大場弘枝です。 先日、残念だなぁ…もったいないなぁ…と思った電話対応がありました。 それは自宅にかかってきた学習教材の勧誘電話です。 &nbsp・・・ [続きを読む]