タグ別一覧【手話

また会いたい!耳の不自由な店員さん

こんにちは。 和み接客でファンが自然に増える 『魅せる接客コンシェルジュ』 大場弘枝です。   ↑写真の店舗ではございません…m(__)m   先日、スターバックスに行きました。 カウンターにはメニュー表と 「・・・ [続きを読む]

手話のこと②

こんにちは。 和み接客でファンが自然に増える 『魅せる接客コンシェルジュ』 大場弘枝です。   “すみませんが、僕は耳が悪いので筆談でお願いします” と書かれた紙をお客さまから受け取って対応したしたことがきっか・・・ [続きを読む]

手話のこと①

こんにちは。 和み接客でファンが自然に増える 『魅せる接客コンシェルジュ』 大場弘枝です。   手話の教科書、ひっぱり出してきました! 手話を習い始めたのは今から7~8年前かな…。 当時私はファストフード店で働・・・ [続きを読む]

手話を習って③~これなぁに?~

こんにちは。 和み接客でファンが自然に増える 『魅せる接客コンシェルジュ』 大場弘枝です。   初めて手話を使って接客をしたら、少し自信がついたようで、 耳の不自由な常連のお客さまに、こちらから手話で「挨拶→会・・・ [続きを読む]

手話を習って②~はじめの一歩~

こんにちは。 和み接客でファンが自然に増える 『魅せる接客コンシェルジュ』 大場弘枝です。   手話を習い始めて、しばらくすると 耳の不自由なお客さまを応対する機会がありました。 その方は、常連のお客さまでいつ・・・ [続きを読む]