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「言い方」ひとつで相手からもっと愛される
こんにちは。 和み接客でファンが自然に増える 『魅せる接客コンシェルジュ』 大場弘枝です。 「すみません」を「ありがとうございます」に変える。 お仕事でもプライベートでも使えるこの言葉、とても便利です。 例えば、 エレベーターに乗ろうとしたら、中で「開く」ボタンを押して 待っていてくれるかたに「すみません」と言い会釈をする。…【続きを読む】
【和み接客】の記事一覧
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浜松ちっく！記事追加「CAMPANiO」さま
こんにちは。 和み接客でファンが自然に増える 『魅せる接客コンシェルジュ』 大場弘枝です。 浜松市天竜区で手ごねパン＆おやつの講師として活躍する 「CAMPANiO」宮下梨沙さん。 宮下さんのスタートアップまでの道のり、現在の課題、今後の目標などを 取材させていただきました。 大手クッキングスタジオでのスキルや経験を活かし起…【続きを読む】
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Ｂリーグ観戦 三遠ネオフェニックス
こんにちは。 和み接客でファンが自然に増える 『魅せる接客コンシェルジュ』 大場弘枝です。 ムスメとミニバス仲間とＢリーグ観戦に行きました。 昨年末に一度行ったので、今回が２度目です。 エキシビションゲームをやらせていただいたり、Ｂリーグ観戦をしたり… まるっと一日バスケットデーでした(^-^) 子供たちのおかげで、平日と週末メリハリのあ…【続きを読む】
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パブリック・スピーキング
こんにちは。 和み接客でファンが自然に増える 『魅せる接客コンシェルジュ』 大場弘枝です。 まだ、前の本読み終わっていないのに…笑。 次の本を購入～♬ 『パブリック・スピーキング／小山竜央』 この本、本屋さんに無くてお取り寄せしてもらったんだ！ という話しを知り合いにしたところ、 本なんてネットで買えば次の日届くじゃ～ん！ …【続きを読む】
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130円以上の価値！ありがとう。 スギ薬局
こんにちは。 和み接客でファンが自然に増える 『魅せる接客コンシェルジュ』 大場弘枝です。 寝不足で疲れがとれなくて、でも今からお仕事で…。 そんな状況でドラッグストアに行きました。 栄養ドリンクコーナーが分からず、店員さんに尋ねると 場所を案内してくれました。 これこれこんな症状で…と説明すると１本１００円台のものから １…【続きを読む】
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食品衛生責任者養成講習会
こんにちは。 和み接客でファンが自然に増える 『魅せる接客コンシェルジュ』 大場弘枝です。 先日の浜松ふうどラボさんでの打合せで、料理人として登録するのであれば、 「食品衛生責任者」の資格がほしいということでしたので、 さっそく浜松市食品衛生協会に行き講習会の申し込みをしてきました。 ９時～１６時まで、まるっと一日お勉強して…【続きを読む】
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2/24(日)つながる農業女子マルシェ 浜松市
こんにちは。 和み接客でファンが自然に増える 『魅せる接客コンシェルジュ』 大場弘枝です。 昨年６月に静岡県西部農林事務所さま主催のつながる農業女子会で 「危機管理とコミュニケーション」の講義をさせていただきました。 主に県西部の女性農業者２０名が参加している女子会です。 １年間活動する（全５回講座）つながる農…【続きを読む】
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