レジュメの出来上がり過程とワクワクが比例

こんにちは。
和み接客でファンが自然に増える
『魅せる接客コンシェルジュ』 大場弘枝です。

 

ここ最近は、接客接遇研修のために色々なところに視察に行ったり、
レポートにまとめたり、レジュメを作成したりしています。

 

たくさんの人に会い、ほっこりエピソードがありましたので、
レジュメにもたっぷり盛り込みました。
参加者さんのことを考えて、考えて、考えながらやるレジュメ作り、すきです。
そして完成に近づくにつれてワクワク度がアップしていきます♬

 

自分が伝えたいことではなく研修後参加者さんに、
どんな印象が残るか?「やってみよう」という気持ちになるか?
そんなことを意識してレジュメ作りをしました。
あー楽しみ!

 

 

“接客接遇”を通じて、あなたとその先のお客さまの心を繋ぐかけ橋となります。
最後まで読んでくださりありがとうございます。  ~nagomi~