なごみブログ

職員向け接遇研修

人の魅力で集客をふやす専門家、大場弘枝です。
ブログ訪問ありがとうございます。

静岡県財務事務所の職員研修のご依頼をいただきました。
藤枝財務事務所・静岡財務事務所合同の研修です。
昨年度同様、ハイブリッド開催。

クレームに繋げない聞き方と伝え方を、
座学・ワーク・実習を含め2時間行いました。
 

昨年度オンライン受講してくださった職員の方が、
「やっぱリアルの研修っていいですね!」と、
今年度も参加してくださった理由や研修の感想を、
教えてくださりとても嬉しかったです(^-^)
 

本日の研修が皆さんの業務の一助になれば幸いです。
静岡県西部・中部地域が終わりラストは東部に参ります!
 
 

大手ファストフード企業、社内接客コンテスト日本一の経験をもとに、
人の魅力で集客をする独自ノウハウを確立しました。
「価値をきちんと伝えられる」「顧客とまた会う約束」ができる従業員を
育成するコンサルティング型研修で企業のファンづくりをサポートしています。

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