人の魅力で集客をふやす専門家、大場弘枝です。 ブログ訪問ありがとうございます。 本日は東京でインバウンド向けの集客・接遇スキルの 講習会の講師を担当させていただきました。   参加者の方にも事例を伺いながら進行しましたが、 観光や飲食だけでなく美容業界でもAIを活用しながら、 インバウンド向けのサービスを提供している事例を 共有してくださ…【続きを読む】

人の魅力で集客をふやす専門家、大場弘枝です。 ブログ訪問ありがとうございます。   本日は下田商工会議所主催の「カスハラ対策セミナー」の 講師を担当させていただきました。   カスハラ発生時対応と予防策、 ２つのテーマを中心にお伝えしました。   私も顧客対応・人材育成に長年関わっていたので、 私の体験談を含め事例をモリモリお話…【続きを読む】

人の魅力で集客をふやす専門家、大場弘枝です。 ブログ訪問ありがとうございます。 来年２月東京都で開催の講習会のチラシが 完成したと担当者からご連絡いただきました。   この講習会は申込時に事前質疑を受付けるので、 参加者の方が“具体的に知りたいこと”を 講習会テキストの内容にバッチリ入れていきますね！   この情報が必要なかたに届きますよ…【続きを読む】

人の魅力で集客をふやす専門家、大場弘枝です。 ブログ訪問ありがとうございます。 本日は３社合同でセミナーを開催いたしました。 弊社は第２部を担当させていただきました。   第１部 実例から学ぶ「従業員満足度」を高める福利厚生 ▼キロロ労務人事サポート事務所（大野光則） https://www.kiroro-romu.com/   第２部 …【続きを読む】

人の魅力で集客をふやす専門家、大場弘枝です。 ブログ訪問ありがとうございます。   今日は朝から２時間オンラインセミナーを受講しました。 コンサルのお仕事ってAIはあんまり関係ないのかなぁ、 なんて思っていましたが価値観がガラリと変わりました。   私は、お客様の成長と成功を応援するお仕事なので、 やっぱり自分自身も成長し続けな…【続きを読む】

人の魅力で集客をふやす専門家、大場弘枝です。 ブログ訪問ありがとうございます。 今日は静岡県下田市にてセミナー。   下田商工会議所主催の 「世の中の変化をチャンスに変える！ 　接客スキル向上セミナー」 講師を務めさせていただきました。   前半は、 コロナ後の新しい接客マナーの基準   後半は、 回復する外国人観光客に備えて、 今すぐで…【続きを読む】

人の魅力で集客をふやす専門家、大場弘枝です。 ブログ訪問ありがとうございます。 愛知県の事業者さーん！商品開発から販売促進まで、 まるごと学べる実践研修会のお知らせです！   1回目（11/1）は、様々な加工機材を活用し、農林水産物の加工の注意点や工夫のポイント、義務化されたHACCPについて解説しつつ、農産物を実際に加工します。   2…【続きを読む】